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核心价值观:创新 诚信 责任 共赢 国家AAAA级物流企业 400-880-8188 高效能人士的七个习惯 2010.6.28 国家AAAA级物流企业 400-880-8188 习惯 一、七个习惯概论 习惯对于我们的生活有极大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露我们的本性,左右着我们的成败。 高效能人士的七个习惯 知识 (做什么,为何做) 技巧 (如何做) 意愿 (想要做) 习惯 改变习惯的过程是很难受,毕竟习以为常的事物比较给人安全感。但为追求一生的幸福和成功,暂时牺牲眼前的安适与利益,也是值得的。经过一番努力与牺牲所换来的果实,将更为甜美。 高效能人士的七个习惯 7 不断更新 互赖期 独立期 依赖期 1 积极主动 2 以终为始 个人领域的成功 3 要事第一 公众领域的成功 双赢思维 4 统合综效 6 知己知彼 5 二、七个习惯模型 以“我们”为核心:我们可以做到,我们可以合作;我们可以融合彼此的智慧和能力,共创前程。 以“我”为核心:我可以做到,我们可以负责;我们可以靠自己;我有权选择。 以“你”为核心:你照顾我,你为我的得失成败负责。 人类成长的三个阶段 习惯一 积极主动 ------个人愿景的原则 人性的本质是主动而不是被动的,人类不仅能针对特定环境选择回应方式,更能主动创造有利的环境。 高效能人士的七个习惯 消极被动模型 自我意识 想象力 良知 独立意志 积极主动模型 无论我们所处的环境多么恶劣,只有我们还有清醒的意识,我们都拥有选择的自由! 习惯二 以始为终 ------自我领导的原则 每个人都有特殊的职责和使命,他人无法越俎代庖。生命只有一次,所以实现人生目标的机会也仅止一次……追根就底,其实不是你询问生命的意义何在,而是生命正提出质疑,要求你回答存在的意义为何?换言之,人必须对自己的生命负责。-----弗兰克尔 高效能人士的七个习惯 金钱 工作 敌人 宗教 自我 配偶 家庭 名利 享乐 朋友 很多时候,方向比动力重要! 以原则为中心的人会保持冷静和客观,不受情绪和其他因素的干扰,纵观全局----工作需要、家庭需要、其他因素以及不同决定的可能后果,深思熟虑后才做出正确的选择。 习惯三 要事第一 ------自我管理的原则 重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。----歌德 高效能人士的七个习惯 琐碎忙碌的工作 某些信件 某些电话 消磨时间的活动 令人愉快的活动 接待访客、某些电话 某些信件、某些报告 某些会议 迫切需要解决的事务 公共活动 预防性措施 建立关系 明确新的发展机会 制定计划和休闲 危机 迫切问题 在限定时间内必须完成的任务 时间管理矩阵 80%时间用于处理20%重要的事情! 勇于说“不”。 习惯三 要事第一 ------自我管理的原则 有效管理是掌握重点式管理,它把最重要的事情时刻放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。 高效能人士的七个习惯 个人管理四个步骤 确定角色 选择目标 每日调整 安排进度 职责 任务 计划 时间表/分配时间 高效能的秘诀---授权! 习惯四 双赢思维 ------人际领导的原则 双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足之地,他人之得不必就视为自己之失。 高效能人士的七个习惯 感情账户的六种主要投资方式 理解他人 注意细节 信守承诺 明确期望 正直诚信 勇于致歉 无条件的爱可以给人安全感与自信心,鼓励个人肯定自我,追求成长,由于不附带任何条件,备有任何牵绊,被爱者得以用自己的方式,体验人生种种美好的境界! 习惯五 知己知彼 ------移情沟通的原则 若用一句话归纳人际关系方面一个重要的原则,那就是双向沟通,知己知彼。首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己,这一原则是人际交往的关键。 高效能人士的七个习惯 沟通的障碍---警惕四种自传式回应 价值判断----对旁人的意见只有接受或不接受。 追根究底----依自己的价值观探查别人的隐私。 好为人师----以自己的经验提供忠告。 自以为是----根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。 有效的沟通源自耐心的聆听,知音的角色,巧妙的表达,一
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