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试卷代号：8607 安徽广播电视大学开放教育试点本科补修课程考试 工商管理专业《管理学基础》试题 题号 一 二 三 四 总分 分数 得 分 评卷人 一、 单项选择题（每空2分，共20分） 1．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ ）。 A变动性　　　　　　　　　　　　　　B稳定性　　　 C直接性 　　　　　　　　　　　　D间接性 2．企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。 A战略制定、战略实施和战略控制 B战略制定、战略实施和战略评价及控制 C战略目标、战略方针和战略实施　　　　　　　　　　　　　　 D战略目标、战略实施和战略评价及控制 3．由高层管理者负责制定的是（ ） A战略计划　　　　　　　　　　　　　B行动计划 C业务计划　　　　　　　　　　　　　D施政计划 4．目标不是一成不变的，一般来说，（? ）应保持一定的稳定性。 A利润目标　　　　　　　　　　　　　B短期目标 C中期目标　　　　　　　　　　　　　D长期目标 5．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（　　）。 A 400台　　　　　　　　　　 B. 2000台 C 4000台　　　　　　　　　　D. 20000台 6．企业组织结构的本质是（　　　　）。 A权责利关系　　　　　　 B实现企业目标 C分工合作关系　　　　　 D一项管理职能 7．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（? ）。 A分权程度较高?　　　　　　　 B集权程度较高 C集权分权程度相当 　　　　　　D不确定 8．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（? ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A性格理论阶段　　 B行为理论阶段 C效用领导阶段 D权变理论阶段 9．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。 A高层管理人员　　　　　　　　B中层和基层管理人员 C重点部门管理人员　　　　　　D科研部门管理人员 10．协调最基本的手段就是（? ）。 A加强信息沟通　　　　　　　 B制定规章制度? C强调组织纪律 　　 D运用组织的凝聚力 得 分 评卷人 二、 判断题（每小题2分，共20分） 1. 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。（ ） 2. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。（ ） 3．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（ ） 4．运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（ ） 5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。（ ） 6．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（ ） 7．采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（ ） 8．赫塞――布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。即随机制宜领导理论。（ ） 9．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。（ ） 10．企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。（ ） 得 分 评卷人 三、 简答题（每小题8分，共40分） 何谓企业文化？它由哪几部分组成？ 目标管理具有哪些特点？? 衡量集权与分权的标志有哪些？ 管理人员培训的内容有哪些？ 影响信息沟通的因素是什么？ 得 分 评卷人 四、 论述题（每题20分，共20分） 试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。 《管理学基础》试题 第 1 页 共 5 页