(服务外包作业.pptVIP

第二节 人力资源管理外包的理论分析 一.人力资源管理外包的核心竞争力理论基础 二. 人力资源管理交易成本交易成本的经济学理论基础 依据核心能力理论，只有把影响核心业务的边缘性辅助活动外包出去，才会战略性地形成动态的核心竞争力。 人力资源部的核心任务应该为企业制定整个人力资源的战略规则，但实际上它却在更多的时候忙于处理一些事物性工作 行政性、事物性、非经常性活动的支出等占人力资源管理开支的相当大的一部分，对企业来讲,采用人力资源管理外包，远比企业自身拥有人。事管理更节约成本，赢得对公司更大的价值 一、人力资源管理外包决策阶段 （一）实行人力资源管理外包战略的决策 （二）人力资源管理外包内容的决定 （三）人力资源管理外包形式的选择 人力资源管理外包的主要形式： 1.部分人力资源管理职能外包 2.整体人力资源管理职能外包 3.人力资源管理小包干 4.人力资源管理大包干 5.人力资源管理综合外包 人力资源管理外包适用范围： 1.对于小企业和人力资源部门较薄弱的企业来说，适宜采用人力资源管理大外包或人力资源管理综合外包。 2.对于具有一定能力的企业来说，可以采用整体人力资源管理外包。 3.临时有困难的企业则适用人力资源管理部分外包。 4.愿意保留人力资源职能的企业，可以采取人力资源管理小外包。 二、人力资源管理外包服务商的选择 （一）初选：确定可能的服务商 受外包专家组委会的委派组成的甄选小组负责外包服务商的甄选。 （二）服务商的筛选与甄别 1）对企业的宏观调查 2）对服务商提供的特定的人力资源管理外包职能的调查 三、人力资源管理外包合作协议的签订 1.在与外包公司签订外包合作协议之前，要就合同相关内容与选定的服务商进行谈判 2.在拟定人力资源管理外包协议时，必须明确双方相应的责、权、利，以及出现例外情况如何处理、相应的违约责任及双方约定的其他条款等 四、人力资源管理外包合同的实施 人力资源管理外包风险的特征 。 结论 ???????? 总之，面对复杂多变的市场环境，对于人力资源管理外包这一新兴事物，企业应冷静、理智地对待。对于外包服务过程中可能出现的风险，要细致地进行分析，建立相应风险监控机制，最大限度地防范与化解潜在风险；对于己经发生的风险，应采取切实有效的措施，控制风险的扩大，尽量消除其产生的不良后果和影响 人力资源管理外包的风险控制 一：人力资源管理外包的风险 二：人力资源管理外包的风险控制和管理对策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源管理外包的风险 一：企业文化冲突风险 二：企业机密泄露的风险 三：人力资源管理外包成本的控制 四：失控的风险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ??? 首先，人力资源外包风险具有特定的根源。风险并不是不可推测，它的产生往往具有特定的根源和一定的表现形式。 其次，人力资源外包风险具有普遍性。人力资源管理外包对大多数企业来说，还是一个新生事物，因此，企业实施人力资源管理外包必然存在一定风险，但是企业在总结以往的经验教训的基础上，把握普遍规律，积极采取各种预防措施，都能减少损失。???????? 再次，人力资源外包风险具有多样性。企业在实施人力资源管理外包的过程中，常常会伴随不同种类影响因素所带来的风险，如政治风险、经济风险、法律风险、合同风险、合作伙伴选择风险等。???????? 最后，人力资源外包风险具有全局性风险存在于人力资源管理外包的每一个阶段，存在于整个过程中，并不是只存在于某个阶段。风险的影响常常不是局部的或某一段时间、某一个方面的，而是全局性的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源的有效外包可以给企业带来企业核心竞争力增加，但不适当的人力资源外包同时也产生很多风险。人力资源外包风险是指在企业把人力资源管理活动的部分或全部内容外包的过程中，由于企业经营环境的复杂性，对企业自身核心竞争里识别能力有限，对外包不确定性，估测不足，造成实际外包结果与预期结果不一致。