(精)第3章管理信息系统的结构——最新.pptVIP

5 系统分析_5.2 组织结构与功能的调查分析 第3章 管理信息系统的结构 3.1 管理信息系统的作用与组成 3.2 管理信息系统的功能结构 3.3 管理信息系统的空间分布结构 3.1 管理信息系统的作用与组成 一、管理信息系统在组织中的作用 二.管理信息系统的组成 3.2 管理信息系统的功能结构 一、信息处理技术结构 二、决策层次结构 三、管理职能结构 二、决策层次结构 一般企事业单位的管理活动分为三个层次：战略计划、管理控制与战术计划、作业计划和控制。相应的三个决策层次：战略决策 战术决策 业务决策 三、管理职能结构 管理信息系统可以按照管理职能分成相互关联的若干子系统。。 例如，制造企业的管理信息系统可分为以下子系统： 市场销售子系统 生产子系统 后勤（供应）子系统 人事子系统。 财务子系统 信息管理子系统 高层管理子系统 各职能子系统也有不同层次的信息处理结构，再考虑到功能结构中数据、模型、知识及公共应用软件等资源的配置，可将管理信息系统的结构综合地表示如下图的形式。此图表示了以管理职能为基础划分子系统的管理信息系统的总体逻辑结构。 3.3 管理信息系统的空间分布结构 一、集中式系统与分布式系统 二、客户机/服务器计算模式 三、浏览器/WEB服务器/数据库计算模式 分布式系统具有以下优点 1、可以根据应用需要和存取方便来配置信息资源 2、有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性和主动性,提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力； 3、系统扩展方便。增加一个网络结点一般不会影响其他结点的工作。系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式，以合理使用系统开发所需资源； 4、系统的健壮性好(网络上一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪)。 分布式系统具有以下缺点 1、由于信息资源分散，系统开发、维护和管理的标准、规范不易统一； 2、配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统。不同子系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定难度； 3、各地的计算机系统工作条件与环境不一, 不利于安全保密措施的统一实施 。 B/S模式优点 1.由于采用基于超文本协议(HTTP)的WEB服务器和可以对WEB服务器上超文本文件进行操作的浏览器。使得管理信息系统在信息处理技术上实现了集格式化文本、图形、声音、视频信息为一体的高度交互式环境，使信息处理的广度和深度大为增加 2.由于Internet技术采用统一的与平台无关的跨平台通信协议，浏览器和WEB服务器及相关的接口软件应用程序也独立于计算机的硬、软件平台，整个系统的开放性和可移植性好。在Internet网络环境下，既可以建立独立于Internet的为某个组织服务的管理信息系统，必要时又可以很方便地联接上Internet,和Internet上各站点实现通信。 3.由于浏览器、WEB服务器及有关接口软件都有商品软件可供选择，并且在服务器端以及必要时在客户端进行应用系统开发所用的工具如HTML语言、JAVA语言、C++语言等,使用方便、界面友好，可大大节省应用系统开发的成本，缩短开发周期。 * 北　京　科　技　大　学 北　京　科　技　大　学 一、管理信息系统在组织中的作用 信息处理是管理活动的支柱，是决策形成的基础。 早期，管理机构和管理人员既要从事管理决策活动，又要进行信息处理工作。 随着管理信息系统的应用不断发展，管理决策与管理信息处理逐步分工，各级管理机构的主要任务是进行决策，而信息处理则主要由管理信息系统承担。 这样，一个组织可由三个子系统组成：管理决策系统、管理信息系统和作业系统。 二、管理信息系统的组成 1、计算机硬件系统 2、计算机软件系统 3、数据及其存储介质 4、通信系统 5、非计算机系统的信息收集、处理设备 6、规章制度 7、工作人员 从信息处理过程和处理技术来看管理信息系统，它具有其他信息系统的共同性质，其组成符合信息运动的一般规律。 信息收集 信息存储 问题处理 对话与信息输出 信息管理机构 一、信息处理技术结构 外部环境 信息收集 问题处理 信息存储 对话 与 信息输出 信息管理 机构 管理决策系统 作 业 系 统 管理信息系统的信息处理技术结构： 信息特征 业务决策 战术决策 战略决策 目 标 实 施 资源利用 资源获取 时间范围 短 期 中 期 长 期 管理级别 基