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买空调送保险活动指引 2011年12月1日 目录 一、保障内容---书面描述 二、保障内容---口语描述 三、投保条件 四、理赔申请流程 五、各卖场工作职责 保障内容---书面描述 意外身故保险金 被保险人因遭受意外事故，并自事故发生之日起180 日内因该事故身故的，保险公司按其意外伤害保险金额给付意外身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。 意外残疾保险金 被保险人因遭受意外事故，并自事故发生之日起180 日内因该事故造成本合同所附“残疾程度与给付比例表”所列残疾之一的，保险公司按该表所列比例乘以其意外伤害保险金额给付意外残疾保险金。如治疗仍未结束的，按事故发生之日起第180 日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付意外残疾保险金。 被保险人因同一意外事故造成“残疾程度与给付比例表”所列残疾程度两项以上的，保险公司给付各对应项意外残疾保险金之和。但不同残疾项目属于同一上肢或同一下肢时，仅给付一项意外残疾保险金；若残疾项目所属残疾程度不同时，给付较严重程度的残疾项目的意外残疾保险金。 被保险人该次意外事故导致的残疾合并前次残疾可领较严重项目意外残疾保险金的，按较严重项目标准给付，但前次已给付的意外残疾保险金（投保前已有或因责任免除事项所致“残疾程度与给付比例表”所列残疾的，视为已给付意外残疾保险金）应予以扣除。 每一被保险人的意外身故保险金及意外残疾保险金的累计给付金额以该被保险人的意外伤害保险金额为限，累计给付金额达到其意外伤害保险金额时，对该被保险人的保险责任终止。 保障内容---口语描述 在保险期限内，被保险人因意外事故在180天内因该事故导致身故或残疾的，属于赔付范围。 被保险人当月购买格力空调，保险生效时间为次月1日零时，保险期限壹年。 此保险按份数计算，1份保险金额1万元。保险期限1年，每人最多3份。 如果发生意外事故，可直接拨打服务电话：韩女士0551—2614508 营业员在向用户讲解时可用此口语材料 投保条件 1、被保险人为购买格力空调的自然人用户(要求身体健康、能正常工作和生活，18周岁以上,年龄以投保登记时为准） 。 2、被保险人须统一登记姓名、身份证号码、电话号码，并交一份身份证复印件至经销商处。 统计表样如下： 3、该统计表以及用户的身份证复印件经销商每月2号前发至各办事处，办事处汇总后在每月 5日前发送至格力公司经营部王中华邮箱：441305568@ ；身份证复印件办事处亦需在5日前邮寄至经营部王中华处。 理赔申请流程 咨询电话 理赔流程图 各卖场工作职责 1、格力公司将彩页、保险服务卡与空调一起配送至各销售网点； 2、销售网点在销售空调时将保险服务卡交给顾客，同时登记参保人员信息： ①姓名、身份证号码（须正确无误，否则无法理赔）、电话号码； ②投保份数（即空调台数）； ③联系电话（手机号或家庭固话）。 3、销售网点及时统计参保人员信息（《买空调、送平安》统计表），并在每月前 2个工作日内将表格及用户的身份证复印件发送至办事处。 * * 为了打造公司品牌，提升我司产品的市场竞争力，决定与平安保险强强联合，开展“买空调送保险”营销活动，旨在回馈客户。 现制定此次营销活动的指引材料，请各位认真学习，确保此次营销活动成功开展。 前 言 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 备注 空调购买套数 电话号码 身份证号码 用户姓名 经销商名称 区域 序号 买空调、送平安统计表 用户 平安保险 平安保险 报案 申请理赔 理赔分析 理赔结果 通知客户理赔结果