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人事评估制度 1 制定目的与适用范围 1.1 为了提高员工的综合素质，实现公司人力资源的新陈代谢，建立合理的人才架构，特制定本制度。 1.2 本制度适用于郑州兴国贸物业公司全体员工。 2 人事评估的定义 2.1人事评估亦称人事考核，即：对员工能力和素质所进行的综合考核，其目的在于刻画员工的特点，为其更好地发挥特长创造条件。 2.2人事评估的对象，主要是指在册的正式员工（注：试用期员工属于试用期考核范畴；因工伤、停职等原因长期缺勤的人员也不属于人事评估的范畴）。 2.3人事评估的意义，是为了把握并评定员工的能力。具体来说，就是运用考核制度，按照规定的考核项目，对员工担当职务所必须具备的能力，以及职务工作完成情况，做出评定： 2.3.1、把握每个员工与其担当的职务级别相应的能力，并在此基础上，有计划地开发和利用员工的能力。 2.3.2、把握每个员工所担当的职务工作完成情况，据此公正合理地做出待遇上的安排。 2.4人事评估的核心内容，它主要包括两个方面： 2.4.1、能力评估，就是参照职能标准，对员工在一定时间内担当职务的能力，进行评定。 2.4.2、业绩评估，就是参照职务标准，对员工在一定时间内职务工作完成的情况，进行评定。 3人力资源规划方案 在弄清楚人事评估的含义、核心内容及意义后，就结合本公司的实际，有针对性的制定人力资源规划方案。 3.1规范招聘环节 3.1.1维护及拓展招聘渠道 每年年初，在确定公司各岗位工资标准后，应注意维护已经被实践证明比较成熟的招聘市场，根据人力资源月报及时发布人员缺编信息；同时，应注意拓展招聘渠道，特别是对政府公益性质的免费招聘渠道要做到全覆盖，从而增加人员招聘成功的几率。 3.1.2规范入职考评环节 应把入职考评分为两种，即普通员工入职考评、管理岗位员工入职考评： 3.1.2.1普通员工入职考评应由应聘岗位所隶属的部门主管会同人资部门进行初试（注：部门主管测试业务知识、人资部门测试心理、反应力、职业规划等），由项目经理或副总经理进行复试，两试通过方可录用。 3.1.2.2管理岗位员工应由项目经理会同人资部门负责人进行初试（注：项目经理测试业务知识，人资部门测试心理、反应力、职业规划等），由副总经理进行复试，再报送总经理进行终试，三试通过放可录用。 3.1.2.3对于高层管理岗位员工（如：应聘项目经理、部门经理等）应由副总经理进行初试，由总经理进行终试，两试通过方可录用。 3.1.2.4员工入职应认真填写入职考评表；对于管理岗位人员的应聘，应加试入职考评试题并将考核结果记录在案，作为人事评估的依据。 3.2做好入职引导及培训 凡应聘合格的人员，自入职起公司就应该安排时间对其进行针对性的入职引导和入职培训：以《新员工入职引导书》为指针，对新员工进行入职培训，通过培训让其了解企业的现状、企业的现行制度、企业文化等，从而消除他们的陌生感和拘束感以便更快的投入工作。 3.3试用期工作引领及试用期工作考评 3.3.1进入试用期的员工，所属部门应对其进行岗位技能的培训和传授使其尽快能够适应岗位要求；应指定工作业绩突出、工作技能熟练的员工作为试用期员工的指导员，对他们进行工作引领。 3.3.2在1-3个月的试用期里，应对试用期员工进行工作考评，至少每月一次：由试用期员工所在的部门负责人在听取指导员的汇报后，进行针对性的业务技能或实操技能考核，以考核成绩作为试用期工作考评的依据。试用期工作考评合格者，放可提出转正申请，进入转正环节。 3.4转正培训、转正考核及转正访谈 3.4.1转正培训，获得试用期工作考评合格的试用期员工，在向公司提出转正申请后，应组织对其进行转正培训；转正培训主要包括：A、公司基本制度、B、正式员工所应具备的岗位职责及岗位技能、C、公司企业文化等；A、C由公司行政部门负责组织培训，B由员工所在部门进行培训。 3.4.2转正考核，在对待转正的员工进行完转正培训后，应进行转正考核，考核内容以3.4.1所涉及的培训内容为主；由公司行政部门会同项目有关部门制定考核试卷并组织考核；考核已笔试和问答两种方式进行（注：考虑到护管、保洁岗位员工的文化素质较低，须采取问答方式），考核合格者，方可进入转正访谈环节。 3.4.3转正访谈，由公司行政部门制作《转正访谈表》，会同待转正员工所在部门负责人进行转正访谈；转正访谈的目的在于，了解待转正员工的职业心理、职业取向、职业忠诚度等，以此来判断该员工所在岗位的稳定性；通过转正访谈的员工，在民意调查合格的情况下，由公司行政部门办理转正手续。 3.5建立内部培训师队伍、建立培训体系 3.5.1建立内部培训师队伍，我司每年都制定有较为详细的培训计划，但培训效果参差不齐。究其原因，就是内部培训师队伍的欠缺，未形成专门队伍。目前，参与负责培训的人员主要是