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技术探讨 数字电视常见机顶盒故障处理 机顶盒本身故障的判定和处理： 故障现象 常见故障原因 解决办法 反复出现死机、重启、花屏 机顶盒故障 更换机顶盒 电源灯不亮，电源开关不灵 机顶盒不通电，机顶盒开关故障 更换机顶盒 信号正常机顶盒显示没有信号 机顶盒高频头损坏 更换机顶盒 马赛克和掉包 若信号指标正常，机顶盒故障 更换机顶盒 遥控器不灵，电视机遥控器干扰 电池没有电，遥控器坏，机顶盒坏，遥控器按键陷下去。电视机遥控器干扰 更换电池更换机顶盒或者遥控器，电视机遥控接受位置贴胶布 电源灯不亮，机顶盒烧毁 用户家电源插板质量问题，机顶盒质量问题。 更换机顶盒 机顶盒温度高 机顶盒表面塑料膜没有撕，机顶盒被物品覆盖 撕塑料膜，不要覆盖物品，不看电视时关 单个台掉包 机顶盒软件技术问题 恢复出厂设置后搜索或刷机 机顶盒升级死机 软件故障 更换机顶盒 技术探讨 数字电视常见机顶盒故障处理 一个特殊问题： 有的安装人员发现，电视机的视音频口原来好好的，看DVD都正常，但接机顶盒后却用不了，难道是机顶盒漏电烧了电视机吗？ 技术探讨 数字电视常见机顶盒故障处理 原因： 其实，这个问题实质也是因为悬浮地和真地之间的电位差造成的。在机顶盒和电视机连接的瞬间，这个电位差会造成放电，有可能烧坏比较稚嫩的电视机视音频输入