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* * * * * * * * * * * * * * * 之前 之后 精益前的 GE 商业金融办公室 应用到办公室 无纸化 文件整理案例 跨部门沟通的平台 九段秘书 1段 2段 3段 4段 5段 6段 7段 8段 9段 递资料 帮领导端茶倒水、发通知、传递资料等简单的工作 做提醒 递资料, 把领导每周、每天的工作行程和时间安排好,按照每周、每天行程的时间表提前提醒领导,比较重要的事项提前一天提醒、特别重要的事项提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备 审资料 递资料,排行程、做提醒,并且帮助领导审核资料,如何错的或者不合流程的就返回去不往上交 汇工作 递资料,排行程、做提醒,审资料,并且每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来 做分析 递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议 帮汇总 递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,分析下属工作结果、给出自己的建议,并且帮助领导把自己本周、本月的工作结果汇总起来及下周、下月的工作计划做好初步的安排 追措施 递资料, 做提醒,审资料,汇工作,分析工作结果、给出建议,汇总领导工作结果及工作计划,并下发领导修改完成的工作,重要事项还要求责任人提交完成目标计划的行动措施并及时提交给领导 追结果 递资料,排行程、做提醒,审资料,汇下属工作,分析下属工作结果、给出自己的建议,汇总工作结果、工作计划,下发领导的工作计划、追踪措施、及时汇报,并且每天、每周、每月根据行动措施中的关键节点追踪阶段性结果及时汇报给领导 做流程 把上述过程做成标准化的“秘书”工作流程,让任何一个没有做过的秘书都可以根据这个流程,把工作的结果做到九段。 结果意识强化 结果定义改变员工行为,基于客户价值的结果定义是执行的起点。 部 门:质量保证部 区 域: 办公室 关于质量信息发布的改善 1、改善目的 2、现况及问题点 提高质量信息利用价值,及时发布信息,适时指导生产; 1、现场存在大量检验员,由其产生的质量信息一般情况下呈报给工程技术人员,由工程技术人员进行处理,此后质量信信息数据作为考核工人的依据; 2、质量信息,特别是后续工序检验发现的信息,经工程技术人员处理之后,并不能及时有效的传达到生产车间的生产工人,信息资源浪费。 3、如9月生产缸体,A班21日废46件, A班22日废25件,A班23日废26件,出现不正常; 3、主要改善内容 改善前 改善后 内容说明: 内容说明: 及时统计分析检验信息,通知生产车间; 检验 工程技术人员处理问题 考核 产生质量信息 统计分析得出重点信息 产生质量信息 检验 工程技术人员 处理问题 信息汇总 考核 信息汇总 质量信息快报 生产车间调整生产 生产车间调整生产 检验员发出信息由工程技术部统计、处理,并通知车间进行调整; 生产车间调整生产 新增重点、重复发生问题的信息,由质量部通知车间进行调整。 4、改善效果 5、活动感想 有形效果 无形效果 1、及时提供质量信息,避免问题累计发生,降低废品发生率,但无法估算; 1、提高信息利用效率;质量信息快速反馈,让质量问题快速解决, 2、信息公开、透明,让生产人员的及时了解自己所生产产品的质量状况,有针对进行解决、预防; 大家共同关注产品质量,努力提高产品合格率。 部 门:资产财务部 改善人: 关于运费代开发票税率的改善 1、改善目的 2、现况及问题点 【现况】代开税率为4.3% 【问题点】支付税款多,销售费用高 ①减少现金支出 ②降低销售费用 3、主要改善内容 代开税率由4.3%降为3% 假设从A地-B地运费金额为100元 改善前 改善后 开票税率 4.3% 30 3.0% 借:其他应收款 100 100 贷:应付账款 100 100 借:销售费用 97.2 95.9 1.30 贷:预提费用 97.2 95.9 1.30 借:预提费用 97.2 95.9 1.30 应交税费-进项税 7.3 7.2 0.10 贷:其他应收款 100 100 银行存款 4.5 3.1 1.40 1、 从费用角度,节省了1.30元 2、 从现金流角度,少给运输队1.40元,进项税少抵扣0.10元,合计少付1.30元 4、改善效果 5、活动感想 改善的理念常驻 影响报表结构,增加利润 有形效果 无形效果 1-6月份运费为140.8万,推算全年可节省140.8*2*1.3%=3.7万 从4月份改善后,现已实现1.3万 项目说明:简化 CHR,提高可用资源。 业务: 人力资源(招聘) 目标:减少多数据处理,简化录
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