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供暖合同（二） 　　为搞好__________局________－________年度供暖，________局（以下简称甲方）和________燃料总公司（以下简称乙方）本着互惠互利的原则，协商已达成供暖合同，现公告如下： 　　一、承包方式：乙方对甲方原供暖系统表示认可，承包甲方现有锅炉及约____________万m2采暖面积的年度供暖运行，供暖期为________年____月____日至________年____月____日。根据天气变化情况，双方协商可以提前或顺延。 　　二、质量承诺：根据建设部供暖标准，室内温度____±____℃，结合甲方现有供暖设备及管路不尽合理等原因，除个别楼的死角外，严格按照国家标准执行。测量方法为：根据住户申请，甲方、乙方、住户共同参与，在关闭门窗、开卧室门________小时后测量客厅中部温度。 　　三、维修承诺：乙方保证主管线出现爆管、漏水等问题时，________分钟内到现场抢修，住户家出现爆管、漏水等问题时，________分钟以内到现场应急处理并抢修，小修不超过____个小时，大修一般不超过____小时。 　　四、收费及补贴：在煤、电、水等大幅度涨价情况下，经局领导研究，今年收费不涨价，即仍按建筑面积的________%×____元/m2收取。____________系统各单位职工，由住户所在单位________月内收齐交局机关________处，根据供暖时间及供暖质量，分期拨付乙方，供暖结束后结算；________局机关住户于____月内到局____________处交暖气费时，原定的________年度供暖补贴相抵后，交差额部分。其他住户由乙方直接收取。由于现行收费标准和实际开支相差甚远，不足部分由甲方补贴给乙方。以后新增采暖面积由乙方直接收费，甲方不再补贴。 　　五、监督措施：甲方组织单位及住户代表组成监督小组，负责受理供暖各类问题，监督乙方和住户严格按合同执行。　　1．住户室内温度高于________时，及时调整管路压力，尽可能控制在________以下；住户室内温度达不到________，经测量认定一次，按一天计，一个供暖期内累计________天以内（含________天）达不到________，住户仍按全额交暖气费；累计超过________天，每天每低________，核减当天暖气费的________%。　　2．因各种故障，出现整幢楼停暖，每连续达到________小时，核减住户当天暖气费。　　3．因维修、排气等原因，乙方与住户每发生一次纠纷受到投诉的，经监督小组认定，属乙方责任，罚乙方________元；属其他原因或人为刁难，由住户所在单位对当事人批评教育，必要时给予经济处罚。　　4．各项核减费用由甲方在供暖结束结算时从乙方承包费中扣除，退给住户。 　　六、甲方供暖监督小组设在局值班室，电话、乙方。 　　七、甲方供暖监督小组人员____________；乙方负责人____________。 甲方：_____________________　乙方：_____________________________年_______月______日　________年_______月______日 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的