商品管理讲义.pptVIP

Thanks * 上海苏宁2008年度供管人员培训 ——商品管理 讲师：史佳捷 2008年2月21日 基本定义 特殊商品（六类商品）定义及操作要点 商品管理的流程规范 无货负卖管理规定 课程大纲 基本定义 商品：狭义的讲商品就是我们的库存，指仓库中处于停滞状态的物品 ； 商品管理：对于商品资源的有效调控、利用最终完成清零的过程； 管理单品：商品管理必须落实到单品上，务必作实做细 。 课程大纲 基本定义 特殊商品（六类商品）定义及操作要点 商品管理的流程规范 无货负卖管理规定 特殊商品（六类商品）定义及操作要点 1、特殊商品：需要通过调整完成清零的商品； 2、滞销机、残损机、样机、促销品、不动销、虚错帐库存 滞销机 定义 滞销机：指购进的商品超过该品类所规定的在库天数而未售出的商品。传统家电（空调、彩电、音像、冰洗、小家电） 在库 天数大于等于60天；信息家电（通讯、数码、电脑）在库天数大于等于45天。 滞销机 分类 品类 常规滞销 严重滞销 传统家电 （空调、黑电、冰洗、生活电器） 60-90天 （不含90天） 90天及90天以上 信息家电 （通讯、数码、电脑） 45-90天 （不含90天） 90天及90天以上 滞销机 相关指标 －月中滞销机率 －月末滞销机率 计算方式 －月中滞销机率：截至月中滞销机金额与月（1-15）销售金额两倍的比值 －月末滞销机率：截至月末滞销机金额与月度（1－30/31）销售金额的比值 数据来源 －ZRTR049 (滞销机报表new)，不包含样机、赠品 －所有委托代销商品不作滞销商品考核 滞销机 考核标准 品类 严重滞销率考核标准 备注 合计 10% 全品类采购负责人按此考核 空调 35% 　 黑电 10% 　 冰洗 10% 　 小家电 10% 　 通讯 10% 　 数码 5% 　 电脑 5% 　 滞销机 关键字 从源头控制滞销：从源头上处理滞销在采购的同时考虑可能的销售阻力，必须建立采购风险评估的机制控制大单采购； 按类别消化滞销：1、可清退滞销； 2、假性滞销； 3、危险滞销； 4、严重滞销。 残损机 定义 残损机： 指因商品外观损伤或性能故障而难以正常销售的商品 。 残损机 相关指标 －月中残次机率 －月末残次机率 计算方式 －月中残次机率：截至月中残次机数量与月度（1-15）销售数量两倍的比值 －月末残次机率：截至月末滞销机数量与月度（1－30/31）销售数量的比值 数据来源 －ZRT033 (商品库存查询) 中的坏机一列 －所有委托代销商品不作残次商品考核 残损机 注意事项 －报表中的数据是财务数据，不是实际在库实物数据 －ZRT033报表中的数据是时时变化，且不能够反映处理情况。 残损机 考核标准 品类 残次机率考核标准 奖励标准 空调 6% 3％（8、9月4％） 黑电 5% 3% 冰洗 5% 3% 生活电器 3% 2% 通讯 3% 1% 数码 0.80% 0.50% 电脑 2% 1% 合计 4% 2% 残损机 关键字 1、加强供应商的能动性 ：残损机不同于其他类型特殊商品，必须通过供应商的协助配合才能完成清理； 2、相应的原则：统一的表单、统一的处理时间、自上而下完整的对口人、规范流程。 样机 定义 样机：用于展示陈列的商品 。 样机 样机形式 物权 入库 经销 我司出样样机 我司 我司采购办理入库 供方出样样机 工厂 工厂提供商品用于出样，办理入库手续 代销 供方出样样机 工厂 工厂提供商品用于出样，不办理入库手续 样机 样机形式 销售 经销 我司出样样机 全额出样样机 视同正常商品采购入库，在物流门店样机库出样，调回物流门店正常机库位销售 折扣出样样机 以样机类型采购入样机库位，移至物流门店样机库位至冻结状态展示，我司定期解冻销售，由样机库位销售出货，以样机采购价格向供应商结算货款。 供方出样样机 在系统中用RTP库存状态管理样机的数量，实物由供应商人员负责保管。 代销 供方出样样机 不办理样机入库手续，实物由供应商人员负责保管。 样机 关键字 免费样机处理：免费样机的管理存