POS机设备使用指导..doc

电脑、打印机等办公设备使用指导 办公设备包含电脑音箱应放置于整洁的房间内。 ~(VTgY,q6D0办公设备应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。?我是网管博客;Gqo5xd FO_ 电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近。? 电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动我是网管博客MhGO!v 时不可以突然关机或断电。/lSBoBVA0)K;@I(t;D3eYJ等待供电正常后，方可开机使用。 不要频繁地开关，且开关机每次应间隔时间。不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（除支持热插拔的设备），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。支持热插拔的设备 不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内不要在桌上放置，更不能将其置于主机、显示器、键盘上，一旦洒，V6Xz5RU(s(hmT主电源并通知信息企划部人员。 主机、显示器、键盘内不可以混入导电体，否则极容易造成板卡短路，产生严重后果。?我是网管博客b9`[R)c 妥善保管的驱动光盘及说明书 严禁私自在单位的电脑上使用光 严禁私自或是没有专业人员指导时打开机箱。 我是网管博客K@*|7lbw5A,yQK电脑在长时间没有使用，定期开机，以便驱除潮气 每四个月左右，由公司派人指定人员进行清理主机内部。 门店（部门）办公设备需申请设备维修更换以及增设办公设备功能时，必须先向信息企划部申报。经公司同意后方可进行。 门店（部门）办公设备发生故障后，门店（部门）必须当日提交故障报告，如实描述设备当时的情况。并在信息企划部人员的指导下，完成简单操作。 专门工程师上门维修办公设备时，事先须由信息企划部通知或有信息企划部人员陪同。 服务器日常开机顺序 开机的顺序是：先开外设，后开主机。 打开总电源 正常开机将会听到主机风扇自动转动一下，电源插座的指示灯亮起。 电源插座的指示灯未亮，确定当前是否有电。 若电源指示未灯亮起，请检查总电源开关是否打开。 若未听到风扇转动，请检查主机后面的电源线接触是否紧密。关闭总电源，重新插入电源线。 打开显示器 打开电源按钮，电源指示绿灯亮。显示器显示logo图案，或是提示没有视频输入。 若电源指示未灯亮起，确定当前是否有电，电源开关是否打开。 请检查显示器后面的电源线接触是否紧密。关闭总电源，重新插入电源线。 打开打印机 打开打印机电源，打印机子车将会进行自动检测。电源指示灯亮起，控制面板等亮起。子车沿滑竿自动来回滑动，最终停留在中心偏左位置。自检后，发出提示嘀声。※※※※※※※※※※各打印机型号自检后控制面板情况表※※※※※ 打印机电源指示灯未亮起，请电源线接触是否紧密。关闭总电源，重新插入电源线。若还未亮起，请报修。 未听到任何提示声音、打印头没有来回滑动，请报修。 打开主机 按下主机电源按钮，电源指示灯亮起。装有手持扫描器的主机会听到嘀的提示声（手持扫描器工作提醒）。打印机的打印头会自动滑动一下。主机会发出嘀的自检提示声。显示器将出现系统检测、系统启动画面。 按下电源按钮，若电源指示灯亮没有亮起，请检查电源线接触是否紧密。重新插入电源线。若还未亮起，请报修。 若散热风扇高速运转，未听见主机自检蜂鸣声，显示器无信号。请重新启动电脑。若重新启动后，未见系统启动画面，请报修。 若散热风扇规律性地转动后又自动停止，请重新启动电脑。若重新启动后，未见系统启动画面，请报修。 在看见系统启动画面后，突然出现花屏，请报修。 注意： 使用电子屏幕的门店请增加下列步骤： 在使用电子屏幕之前，请确保 电子屏幕未进水。 天气晴好，无恶劣天气。 电子屏幕工作正常、供电正常。 检查完毕后，打开电子显示屏。确保电子显示屏工作正常后，在第3步中，增加插上com接口。 在完成电子屏幕数据传输后，关闭电子屏幕电源，拔掉com接口插头。 在开机后，登陆系统后，电脑操作员应当核对当前时间与系统时间。若发生时间发生错误时，请联系信息部。长时间电脑未开机，初次进入体统将会提示核对当前时间。这种情况仍然需要核对系统时间。 门店收银系统开机顺序：调制解调器→路由器→后台服务器→电子城→交换机→收银机 若调制解调器、交换机或路由器损坏时，前台与后台服务器数据无法传输，前台进入断网状态，实行单机销售。储值卡消费查询功能、数据上传下载功能、库存查询功能将不能使用。电子秤将无法传输数据。 后台服务器日常关机顺序 关机的顺序与开机顺序相反：先关主机，后关外设 收银机开机顺序 收银机开机的顺序是：先开外设，后开主机。原则上与后台服务器一致。 打开总电源 正常开机将会听到主机风扇自动转动一下，电源插座的指示灯亮起。 指示灯未亮起，确定当前是否有电