IPEG如何构建高效的企业管理信息系统.docVIP

CSF 4 ：注重过程（1 ）ERP 实施开始…………成果CSF 4 ：注重过程（2 ）Importance Average 较高良好有待改进较低员工培训公司内部的工作氛围和团队精神个人发展与公司的关联程度公司的提高完善企业资源计划系统应用公司管理层的参与程度公司决策者的参与程度现状评估离散程度内部沟通CSF 4 ：注重过程（3 ）目标沟通培训奖励对照学习员工反应曲线减少士气衰减的程度缩短负面反应的时间现状“不经历风雨，怎能见彩虹”从来没有a name=baidusnap0/a一帆/B风顺的跨越改革的鸿沟缩短镇痛的时间－宽度减轻镇痛的强度－深度* CSF 5 ：持续改进COO 持续改进委员会持续改进执行团队委员会秘书组CEO 流程管理＋IT 规划＋科学选型= 信息化建设成功可以期待合适的软件＋有效的实施＝实现目标有准备的企业＋＝X ＋Y ＋Z 规范的管理需求明确定义企业具备可行性周密和完善的计划软件供应商基础平台供应商实施供应商完善的方法论风险控制成功项目范围时间成本质量企业服务供应商产品供应商小结：企业管理信息化的幸福曲线控制满意幸福度时间好奇观望混乱稳定持续改善效益――企业的整体性“Change Challenges Brings the Chance”变革挑战、迎接机遇欢迎进一步沟通与交流联系人专家顾问李学军电子信箱E-mail: xuejunlee@21cn.net 按B style=color:black;background-color:#A0FFFFppt/B 讲即可按B style=color:black;background-color:#A0FFFFppt/B 讲即可可传递的重点信息：局部应用同大型一体化系统的矛盾；满足短期需求同适应未来发展的矛盾；大型系统对企业要求高同中小型系统难以满足复杂业务要求的两难选择很多企业的信息化的失败，就是因为没有很好地处理好定层次难这个矛盾。从企业信息化的发展历史，可以看出信息化的范围越来越广，管理的触角越来越深，集成度和企业决策支撑能力越来越高，企业的信息化，需要对这些“三字经”进行组合。企业信息化包括应用层面和控制层面的内容。仅应用层面就包括KM 、ERP 、CRM 、Portal 等多个方面，如果包括控制层面DCS ，MES 等多个方面。信息化的风险，并不是启动大会召开以后才产生，而是早就存在。中国企业家的思考：如何不断提升？第一级台阶：生存挑战如何发现市场、诚信立业如何团结班子、坚定发展如何找准产品、获得稳定投资回报第二级台阶：发展挑战如何提高管理团队的能力和素质如何增进企业的管理效率如何进行集团化运作管理第三级台阶：竞争挑战国外的竞争对手的进入国内的竞争对手的发展第四级台阶：综合实力挑战如何培养企业的核心竞争力如何实现快速扩张，领先国内国际如何打造持久品牌优势，长寿企业IT 规划为什么？引领方向，达成共识，规避风险谨慎论者。相信信息化的高失败率的说法，要谨慎从事；时机论者。认为信息化在长远可能要做，但目前业务发展时间紧，信息化底子差，时机不成熟；怀疑论者。认为信息化解决不了企业的问题，反而劳民伤财；其它。担心信息化对打破现有管理格局分配；担心由其它部门负责变革工作来唱主旋律，不利于自己的业绩突出，等等。主要讲pmbok 知识体系的普遍意义，对于更复杂的企业信息化建设项目，AMT 的项目管理就是这样的一种机制：扩充这里是重点要讲的：什么一般的管理知识是什么意思？能讲明白这个内容的人不是很多，包括战略、业务流程、组织结构、绩效体系、人力资源、心理学、组织行为学、信息系统（ERP/PDM/CRM/SCM/OA/EIP ）应用领域的知识是什么？由客户自己来分析在客户企业中，最重要的知识是什么？项目管理的知识：5 个过程组、9 个领域，详细的过程和内容。项目经理的知识结构，项目经理成长之路：1 应用知识= 2 项目管理知识= 3 一般管理知识配置：系统配置，功能配置，产品配置，资源配置。PJM 把项目管理中需要控制的流程分成5 个部分，每一部分中包含着一组流程。风险管理的四个过程根据PMI 的调查，项目经理90% 的工作时间花在沟通上，其中包括每天2 小时的会议时间和1 小时的指导和访谈时间企业可行性：技术、流程、人变革曲线时间承诺的程度不知道知道理解完全知会参与建立了解程度宣布项目分享信息识别疑问及阻力巩固支持力量识别高层领导及赞助人建立变革网络加强参与组织信息分享会及个别面试确认业务需求澄清对个人的影响解释个别工作的变化及影响指明新的岗位及职责解决疑问增加熟练能力开发流程，制度等应对持续的沟通需求企业管理信息化的层次系统集成应用集成信息集成社会集成诊断与借鉴概念与架构前沿与热点管理提升与变革IT 规划IT 选型项目评估IT 实施案例剖析持续改进理念先行把握本质系统规