物业常用表格：物业公司常用的60个表格.docVIP

催款通知书（1） 邮寄 手送 传真 致：小区 楼 单元 层 室 截止至 年 月 日，阁下已拖欠我司费用明细如下： 未缴费项目 期间 金额 物业管理费 维修费 滞纳金 合计 阁下的行为不但违反了小区《物业管理公约》和《业主临时公约》所确定的业主按时交纳物业管理费的义务；同时也影响了物业管理公司的正常运行。请阁下在收到《缴款通知书》后 天内到物业管理公司结清上述费用，如若阁下由于工作较忙，无法在限有时间段内到财务处交纳，我司可根据阁下的要求上门收取。若逾期仍未交纳上述欠费且无回应，物业管理公司将采取服务范围内相应措施追讨欠费。 若阁下在收到本函前，已将上述费用结清，烦请赐以有关佐证文件，以便我司加以查证，避免以后再给阁下带来不便。 如有疑问，请致电小区客服中心财务部查询！ 电话： 对阁下给我们一向并继续的支持，我们再次表示感谢！ 小区客服中心 日期： 年 月 日 档 案 登 记 表 编号 档案编号 名称内容 建档时间 变动事项 附注 动 火 许 可 证 NO： 单元编号： 栋 楼 室 业户名称： 动火时间： 年 月 日 时开始至 年 月 日 时结束 动火地点： 动火装修施工单位： 负责人： 动火单元防火责任人： 客服中心防火监护人： 客户服物中心盖章： 年 月 日 安全防火措施： 1、烧焊人员须持有合格的专业焊接作业证，清除周围易燃可燃物品，配备两支4公斤灭火器以防初期火灾。 2、五不焊：作业环境不安全不焊；焊接设备出现故障不焊；盛装易燃易爆的容器和管道没作处理不焊；工件通过或接触可燃物不焊；无防火监护人不焊。 3、气焊、气割作业时，氧气瓶和乙炔瓶与焊割距炉子等距离不小于5米。 4、电焊回路线，设专用地线，不准接在建筑及各种管道架上。 5、用火时遇到跑油和可燃气体，就立即停火，并用灭火器给予扑灭。 6、收工时要认真检查并清理现场遗留的杂物，消除火险隐患。 附注：此“动火许可证”须贴于装修施工地点显眼位置，以便消防监督人员和安全管理人员巡查。 服务意见征询表 年 月 阁下所提供的每一项意见，将有助于客服中心为您提供更优质的服务，敬请阁下积极支持参与，我处诚挚的感谢您对于物业工作提出的宝贵意见，并将此服务意见征询表交回客服中心。此表仅供我们作为内部参考之用，一切资料绝对保密。敬请阁下详细填写，以使我们的各项工作更加完善，多谢您的合作。 联络人资料 业 主： 联系电话： 单元： 业主联系人： 请在您认为合适的选项栏内画√确认 满意程度 非 常满 意 满 意 一 般 不满意 一、客户服务 1、仪表、制服及佩带工作牌情况 2、对业主投诉及时反馈和跟进 3、礼貌、文明的对待业主 4、物业管理信息沟通和传达 5、对客服务工作 6、公共表示和提示牌 二、保安服务 7、在园区内工作是否有安全感 8、服务用语和仪容仪表 9、定期业主单元进行安全、消防检查 10、停车场管理 三、清洁及绿化 11、公共区域环境卫生及道路清洁 12、公共卫生间是否干净、无异味 13、卫生清洁用品的质量 14、节日装饰及植物租摆 四、工程服务 15、仪表、制服及佩带工作牌情况 16、公共区域照明 17、业主报修处理是否及时 18、电梯扶梯运行状况 19、冷气供应 20、暖气供应 五、其他 21、