国际劳工组2000年10月发布了一份调查报告.doc

国际劳工组织2000年10月发布了一份调查报告，报告显示，在英国、美国、德国、 芬兰和波兰，每10名办公室职员中，就有一人患有抑郁症、焦虑症、压力和体力透支; 在5个人当中，就有一人曾患上精神失调，但只有6%的人寻求或接受治疗。调查进一 步指出，在美国，每10名工作的成年人当中，就有一人受抑郁症的影响;在芬兰，超 过50%的劳动队伍己经出现一些和压力有关的症状，另外7%体力严重透支，导致他们疲 倦、愤世嫉俗和睡眠失调;在德国，抑郁性失调症患者占了提前退休者的将近7%。因 抑郁症而失去工作能力的时间比因其他疾病而失去工作能力的时间多出1. 5倍。〔”世界 精神健康联合会在大会所发表的报告说，如果不采取行动，精神、神经和行为失调增加 的速度之快足以在2020年之前超越公路意外、艾滋病和暴力，成为早天和失去工作能 力而无法工作的主要因素。 苹果公司也于2006年8月I8日发布了一份调查报告，通过检查不同生产线上7个 月的换班记录，苹果公司发现，这段时间内，富士康员工平均每周工作时间超出了35%, 其中四分之一的员工极有可能连续工作6天以上。结果显示，富士康深圳工厂员工工作 时间超过了行为准则的许可，已经过度超标。另外，苹果公司还对富士康工厂三处宿舍 的生活条件表示了不满以及对曾经有员工被严厉罚站的事实表示无法接受。事后，虽然 国际劳工组织对苹果公司此次调查的人员广泛性上提出了质疑，但并没有否认调查结果 的真实性。cz} 2006年11月9日在上海召开的第四届EAP年会上公布了《2000年中国企业的员工 积业心理健康管理调查报告》，该报告显示，目前中国企业内有25. 25%的受访者经常感 受到压力、职业倦怠之类的心理困扰，49. 8%的受访者有时会有心理困扰。 在19世纪80年代，约有30多万家美国企业推行EAP项目；截至1994年，财富500强中90％以上的企业建立了EAP项目。现实需求、科学技术文化的发展、管理理念的转变催生了EAP，创新化的探索和解决问题的有效性也在不断深化和提升的实践中推动了EAP的持续发展。在新时代的背景下，我们应提倡这样的理念：健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富。 　　这样的理念应该说视角更宽，不仅从企业自身的经济利益出发，审视对自身财富的界定，同时从员工个体的成长和发展角度进行审视，体现了社会的和谐与进步，也闪耀着“人文”的光芒。 在中国，虽然职业心理健康问题已经逐步引起社会和企业的重视，对心理咨询服务的需求也越来越强烈，但除一些跨国公司以外，只有极少数的企业对此开始加以关注，有意识地去实施员工的心理帮助。可以料想，ＥＡＰ在中国的发展会是一个艰难的过程。 　　最大的困难来自于国内的企业和社会观念尚不够先进，大多数企业还没有充分认识到心理问题的重要性。国务院发展研究中心人才交流培训中心副主任李兰说，他们在召开职业压力与心理健康研讨会前邀请企业参加，而有一些企业不愿意来，原因是“我们企业没有压力与健康的问题”。这个现象在国内企业中存在得相当普遍。 　　同时，专业人员的匮乏也影响中国EAP的推进和实施。我国每百万人口中，只有心理服务人员2.4名，而美国在1991年时就达到百万人口当中550人。20世纪60—80年代，美国已经进入职业身份的时期，我们的职业化才开始，相比之下，我们还是比较落后的。 　　尽管学者们承认ＥＡＰ在中国的发展有诸多困难，但他们一致看好中国ＥＡＰ的前景。清华大学的樊富珉教授说，日本的经验对我们的启示是：工商企业运用心理咨询是必然的，只是早晚的问题，特别是在建构以人为本的管理理念的情况下。 美国东部时间2005年5月23日，IBM员工开展罢工、游行示威以及发表联合声明等行动，反对IBM在全球裁员1万到1.3万人的计划。 　　2005年5月27日，英国汇丰银行的职员在伦敦举行罢工，抗议薪金不合理，罢工持续一天的时间。 　　2000年12月26日，美国发生了一起震惊全国的工作场所特大枪杀事件，7名供职于一家互联网公司的职员惨遭同事枪杀，从而酿成20世纪末美国最大的工作场所恶性枪杀案，杀人动机是员工麦克德莫特对工资纳税制不满和裁员的生存危机。 　　2003年1月16日上午8时，福建省轮船总公司总经理刘启闽在办公室突然被已被开除的员工林挺才从侧后抱住，左后背等处被连捅4刀。 　　员工心理危机不仅给员工本人带来了痛苦甚至伤害，也会给组织变革目标的实现造成阻碍，严重时出现的危机事件更会给企业形象带来不可估量的损害。 　　在国外，很多企业把员工帮助计划（EAP）作为建立员工心理支持和干预系统，帮助员工解决变革中各种心理问题及应对由此引发的危机事件的一种有效途径，并且取得了广泛认可。 在美国，很多企业尤其是世界500强企业，在裁员期间都会向员工提供EAP服务，处理裁员期间