I优秀员工评比初稿.docVIP

2014年度优秀员工评选方案 一、目的 为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业的向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效的激励成绩优秀、表现突出的员工特拟定本方案。 二、适用范围： 本方案适用于截止到2014年11月30日转正6个月以上的基层员工、二级经理。 三、评选原则 （一）实事求是、公平、公正、公开、务实，参选人员机会均等，评审人员公正无私。 （二）宁缺毋滥原则，要切实奖励业绩优异的个人和团队，无合适对象时可空缺；如多位参评对象工作业绩等方面同样优异，可适当增加获奖名额。 四、成立“优秀员工评定小组” （一）成立“优秀员工评定小组”是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时，由于“评定小组”由总监级以上人员组成，能够使评选在一个客观公正的氛围中进行，从而获得各方认可。 （二）“优秀员工评定小组”的成员组成 1、总经理：2人（总经理、副总经理） 2、总监：7人（行政部总监、质量管理部总监、车辆鉴定评估/检测服务事业部总监、市场部总监、财务控制部总监、检测中心总监、人力资源部总监） 3、人力资源部负责数据的采集、整理。 五、奖项项目及参选条件 （一）奖项设置 1、优质服务奖：限2人，每人奖励现金5000元； 2、特殊贡献奖：限1人或1个团队，奖励现金10000元； 3、优秀经理人奖：限1人，奖励现金10000元； 4、员工建议奖：限10人，奖金额度20000元； 5、2014年优秀员工（团队）评选总奖金额度共计50000元。 （二）参选基本条件 1、共性要求： （1）业绩表现特别突出，能够获得多数员工的认同，绩效考评成绩均在B级或以上； （2）对公司有高度认可，且思想稳定；品德端正，遵守公司制度，无与公司制度相抵触现象； （3）具有较强的工作能力，尽职尽责，高质量的完成本职工作； （4）富有创新精神，能够提出有建设性的建议； （5）具有团队精神，在工作中与他人融洽合作； （6）本年度无任何形式的违纪批评或处罚。 2、优质服务奖： “优质服务”是：以顾客为尊”的品质宣言，是对客户的承诺，就要我们所有工作应顾客需求，超越顾客需求，让顾客，让公司的所有致力于顾客的需要和期望，把企业定向于顾客，并以组织化和条理化的方式来为顾客服务，强调专业的服务行为、责任和经营策略五比：比服务态度，比服务质量，比服务措施，比工作效率，比优美环境四心：接待时热心、帮助时诚心、解答时耐心、办理业务时细心三声：来时有迎声、问时有答声、走时有送声二站：来时站立相迎，走时站立相送一监督：持牌上岗、自觉接受顾客监督特殊贡献奖是指由于员工为企业作出了特殊贡献，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。1）为企业增加的金额（或减少损失的金额）万元2）为公司某一业务增加销售量30%（与上一年度相比）； （3）为公司节约成本100万以上； （4）以上三条其中1项符合即可参评，以实际收益贡献最大者获奖； （5）以上数据以财务控制部提供的数据为准。 4、优秀经理人奖（仅限二级经理参评，二级经理需在年初填写《优秀经理人竞聘表》并报送人力资源部）： 优秀经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。 以下考评项每项分值1—5分，累计分数最高者获奖，人力资源部总监评分占权重的30%，财务部总监评分占权重的30%，本部门总监评分占权重的40%。 （1）人力资源管理能力： 绩效管理（人力资源部直接管理人员评分）： 1、能够独立设置本部门员工绩效考核指标； 2、能够按照绩效考核原则进行日常监督、管理； 人力成本构成： 1、了解本部门员工各项人力成本构成，有节约成本的意识和措施； 2、人员流失（离职）率：控制本部门员工流失（离职）率，超过3%该项0分； 3、人员日常管理：管理员工日常出勤，每月满勤率低于98%该项0分； （2）财务管理能力及考评方式（财务部总监评分）： 预算制定：能够独立计算业务的月增长量及年增长量； 预算完成情况：完成年度预算； 费用控制：能主动对本部门费用使用情况做好预算并尽量减少； 成本控制： （3）团队建设 后备人才培养(根据《储备人才培养计划》实施情况，年终被选人才考评得分进行评价)： 1、根据本部门管理层级，每个管理岗人才储备1人，在本部门现有人员中选拔重点培养，年初制定《储备人才培养计划》； 业务能力（根据专业测评成绩进行评分）： 1、作为部门负责人要对本部门业务知识及业务流程达到精通，本年度对二级经理不定期安排2次专业知识考试； 2、本部门员工对本岗位及本部门业务知识了解和熟练部分的笔试合格率都应达到85分以上，整体合格率低于95%本项分数为0； 3、客户增长量：客户增长量达10%，根据实际增长量进行评分； 4、根据本