总经理报告XX店)销售部.ppt

自律 进取 守法 绩效 自律 进取 守法 绩效 第*页 担当： 管理： 广缘集团**店第一季度总经理述职报告 2011年4月13日 第*页 目录 一、第一季度主要经营指标分析 二、经营好事例分享 三、人力资源工作成效 四、客户满意度工作成效 五、市场工作成效 六、第二季度环境分析 七、第二季度工作目标 八、第二季度重点工作计划 九、需要与集团职能线沟通的地方 第*页 一、第一季度主要经营指标分析-总经理 单位：万元 第*页 一、第一季度主要经营指标分析-销售部 第*页 一、第一季度主要经营指标分析-销售部 第*页 项目 问题/现状 改善/措施 目标/结果 完成时间 一、第一季度主要经营指标分析-销售部改善计划 第*页 一、第一季度主要经营指标分析-维修部 第*页 一、第一季度主要经营指标分析-维修部 第*页 项目 问题/现状 改善/措施 目标/结果 完成时间 一、第一季度主要经营指标分析-维修部改善计划 第*页 一、第一季度主要经营指标分析—费用分析 重要差异说明： 第*页 项目 问题/现状 改善/措施 目标/结果 完成时间 一、第一季度主要经营指标分析-费用控制改善计划 第*页 说明及改善措施： 一、第一季度主要经营指标分析---新车库存 第*页 一、第一季度主要经营指标分析---应收帐款分析 第*页 二、经营好事例分享 第*页 三、人力资源工作成效 第*页 四、客户满意度工作成效 第*页 五、市场工作成效 第*页 S:优势 W:缺点 O:机会 T:威胁 六、第二季度环境分析-自我评价 第*页 七、第二季度工作目标 单位：万元 八、第二季度重点工作计划-总经理工作思路 第*页 部门 做什么 如何做 目标/结果 担当 完成时间 销售 提高受注销售 利用各个车展及店头、店庆活动 达成各月目标 黄永康 6-30 规范流程 针对各业务流程进行相应的业务流程培训 达成流程标准 黄永康 6-30 开发市场 走访大客户及县份市场的开拓 联系网点、设立经销 杨明贵 6-30 维修 八、第二季度重点工作计划-各部门工作 第*页 部门 做什么 如何做 目标/结果 担当 完成时间 维修 市场 客服 八、第二季度重点工作计划-各部门工作 第*页 部门 做什么 如何做 目标/结果 担当 完成时间 财务 人资 八、第二季度重点工作计划-各部门工作 第*页 九、需要与集团职能线沟通的地方 第*页 感谢您的聆听！ 请您提出宝贵意见！ 1 * 1 * 1 1 自律 进取 守法 绩效 自律 进取 守法 绩效 1 * 1 *