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一、如何邀约vip客户 二、如何电话买领导力 三、如何vip秒杀领导力 四、面对拒绝如何处理 五、如何跟踪意向客户 六、学 习 与 成 长 (1)电话约访的必要性 与客户见面之前,先进行电话预约,进行事先沟通是非常有必要的,主要体现在: 如果客户不在,避免浪费时间 与客户工作发生冲突,贸然拜访,反而会引起客户反感 贸然前往,让客户感到不礼貌,会让客户觉得你没有涵养 (2)、电话邀约前的准备 在打电话之前,营销人员需要做好一些精神方面的准备,做哪些准备呢? (1)放松 微笑 我们在通话前一定要保持放松,要微笑,通话之中,对方一定能从语音、语气、语调中听出我们是否 放松,是否微笑,让客户能够听到干脆利落,非常有信心的声音,能够让客户感到你很有涵养,对他非常有礼貌,让客户听到你的声音无法拒绝。 给客户打电话时一定要保持中性的语气,所谓的中性语气就是不是很温柔,也不是很生硬,不卑不亢 (三(3)、明确电话邀约的目的 许多销售人员电话约访失败的原因,往往在于没有明确打电话的目的 我们给客户打电话的目的是什么?是争取见面谈,还是是在电话里向客户推销。 一、如何邀约vip 敬爱的张总:您好!我是天智教育集团的张娜!初次和您联系首先祝您工作愉快!是这样的这次和您联系主要是想告诉您一个非常棒的咨询,在3月24号,我们天智集团在紫荆山商城路金城国贸22楼隆重的举办一场《如何有效激励员工和下属》的课程,请到了著名的亚洲激励小天后赵华老师莅临郑州, 主讲内容: 如何有效激励员工 低效率靠管理,高效率靠激励 员工都是被激励出来的 相信会给您的企业带来非常大的帮助,真诚的希望您一起来参加。您来的时候带着您的身份证和名片,顺便也可以结交很多优质的企业家。 张总;人生有千万次的错,不得有一次 的错过,我张娜用人格给您担保,这个课程物超所值十倍以上,真心希望您一起来参加! (二)、如何电话卖领导力 敬爱的张总:您好!我是天智教育集团的张娜,这次和您打电话,是想告诉您一个非常棒的咨询,在本月 12-14号,我们天智集团在 粤海大酒店 隆重的举办我们第860期《领导力决定一切》,此次活动诚邀河南省内400位企业家,都是各行各业的总经理,我们这次活动请到了著名的国学应用大师, 翟鸿燊教授分享《国学与企业管理》、 另外还请到了著名的品牌策划专家赵强老师、 他曾成功的辅导婷美内衣、格兰仕微波炉、好记星等著名品牌,分享《尖刀营销》 , 那最重要的我们还请到亚洲八大名师张志诚老师、分享《领导魅力》 我们经常讲到: 一流的企业学领导、 二流的企业学管理、 三流的企业学执行、 我个人是很崇拜毛主席的,他在当时的那种恶劣的条件下,靠的是小米加步枪,但是把江山打下来了,靠的是什么,靠的就是他一流的领导魅力,他身边有很多志同道合的朋友,一呼百应 ! 张总,凡是参加我们这次活动的,我们天智集团都会赠送您四套光碟: 《中国式总裁》、《赢》、《团队精神》、《中国式魔鬼训练》 《中国式总裁》这套是您休息看的 《赢》这套是您想重点培养的中层看的 《团队精神》、 《中国式魔鬼训练》是您的员工看的,加强团队精神、付出的心态。 这样吧张总您看在电话里也说的不是清楚,要不我把资料送到您公司,详细的给您介绍一下,您看我是现在过去,还是下午过去呢,相信我们会聊的非常愉快,那不见不散 见面成交需要注意的细节 一、借助工具(带着光碟和调研表) 张总;我们公司抱着对您负责任的态度,凡是参加我们活动的,前期我们需要填一份企业调研表,您填完这份表之后,我会交到公司,我们的老师只要看到您填的调研表,基本就知道咱们公司的状况,到时候我们有针对性的介绍您和老师沟通。 (利用调研表加强你的专业度),客户感觉你很专业 填完调研表,直接让其填四联单(因为手已经有写的惯性) (三、如何vip秒杀领导力 研讨会邀约 参加研讨会前的客户(15个)已经接受自己的短信或拜访等服务了,有信赖感了,随便邀请两个客户就会来参加研讨会,之前客户已经很认可自己了,加上研讨会老师讲得特别好,就有可能成交。 上门拜访 作为销售人员我们都知道:一次登门拜访胜过九次电话沟通。登门拜访不仅可以更加了解客户、了解企业的需求,更能增加与客户的感情交流。 在我们上门拜访前,应先上网查询该客户公司的详细资料,如成立时间、背景、主营产品,甚至是客户企业所属行业的基本情况和最近动态等。只有在熟练掌握了这些资料后,才能在与客户交谈时让其充分感觉到你的专业性和细致性。 其次,在与客户的交流中,我们应多注意收集有效的、尤其是位于该行业前几名企业的客户见证。通过不断地积累与消化这种有用的信息,在以
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