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l关于政府微博的一些问题

关于政府微博的15个问题 问题一:政府机构? 在自媒体时代,微博就是麦克风,就是议论场,就是互动平台。政府机构: 其一,发布政府机构的权威信息,借助微博这个迅捷的平台,把政府机构的的有效信息及时传递出去;在紧急和突发事件发生时,政府也可用微博澄清事实,掌控舆论走向。 其二,与网友互动,答疑解惑,及时解决网友的疑问或难题 其三,宣传当地文化风貌,亲民形象。 其四搜集网友意见和建议,接受线上举报投诉,征集破案线索等等。 答:“网络问政”、“电子政务”……互联网不仅仅会影响百姓生活、经济模式,对于官员为政的重要性也日益凸显。了解互联网、懂得利用互联网是未来的重要的为政之道。 领导官员开微博是了解互联网、利用互联网的一条捷径。浙江省委组织部部长蔡奇有精彩的阐释,“上微博也是下基层 干部要与百姓打成一片,在信息时代,除了传统工作方式,还要善于利用微博。其优点,什么话都听得到;听到的都是白话,没有任何加工;话中有大量养份与灼见,值得记取;哪怕是骂声,对自己也是个清醒。这是上下联系的新途径,要善于借助微博走进百姓中。”而更为根本的一点,仍然在于未来,在于面对“网络问政”等新的为政方式。 问题:政府博的每一句,都意味着官方发言吗? 答:不是。政府微博只是政府公布信息、与网友互动的一个平台。但每一条微博都由具体的微博管理员发出的,每个人的风格会有些许。广东公安微博已总结出成熟的经验,有时回复网友的问题会缀上“管理员***”,例如:肇庆市公安局:最近我们工作中发现,网民被骗、被拐,游戏装备被盗等案件有所增加,各网民务必加强防范意识。(值班:陈永耀副大队长) 问题:官员的微博该如何定位? 官员微博,谈工作,还是谈生活?微博中的官员往往不得不面临职务角色与个人身份转换 问题:面对尖锐、负面的? “意见领袖”“意见领袖”000多个政府机构,出现因网友负面评论而难以运营的情况。大连公安局理员,网友成为了好朋友。 在国家法律的框架内的审核制度; 问题:政府官博、官员微博是否有一定的语言风格? 在微博上,可以运用口语化的语言,也可以适当加入一些网络语言,让网友看到就倍感亲切。作为官方性质的微博,可以在把握公职身份的基础上,更多地学会个性化表达、人性化表达。官员微博发言可以摒弃陈旧的话语体系,更多地学会个性化表达、人性化表达。对此,给自己贴上老童鞋、苹果控标签的蔡奇总结说:官员要重新学会说话,不讲官话大话而讲白话百姓听懂的话,否则谁听你的?而广东省卫生厅副厅长廖新波则强调,官员开博首先淡化自己是官员。 问题:政府官博、官员微博是否一定要回复提问和投诉? 网络上信息庞杂,网友的提问、投诉选择有意义、具有针对性的问题回答 问题:政府微博保持怎样的广播频率比较合适? 一般,每天发布10条左右的广播是合适的,发布太多的,保证不了信息的精炼,会被网友说“话痨”,但与网友的互动多多益善,视情况用“转播”或者“对话”与网友互动。一般,网友上微博集中的时间为早9:00——10:00下午16:00——17:00,在这两个时间段发布微博,获得的反响更加热烈。 问题:遇突发性事件时,政府微博有无成型的回应模式? 2010年,在乐清、盈江地震、泰安袭警等多个公共事件中,政府机构开通微博回应 问题:政府微博需要耗费很多人力吗? 答:不需要。例如,广东省公安厅微博为两位宣传人员兼职维护。微博是一个与网友互动的平台,但网友在微博上的互动,往往不是紧急性问题,更多的是了解情况、满足自己了解政府的好奇心;对于网友反映的问题,官博更多的是作为窗口,传递给单位相关职能部门,而不是宣传部门亲力亲为,必须解决。 问题:政府微博发什么形式的内容网友互动最为踊跃? 根据政府机构的性质不同,省级政府微博可以注重政策法规的发布、大案的通告,以及关键性事件舆论引导。市级公安微博可第一时间传播本地信息,侧重区域活动的直播、讨论。区县级的公安微博应更加侧重原创信息,贴近社区。例如发布基层警务室今日最新活动,上街反扒现场情况,警务室走访小区情况等内容。 从我们的观察发现,网友互动不踊跃的问题大概有两类: 从网站照搬的新闻微博的灵魂在于“互动”,新闻的语言恰恰最缺乏互动的氛围。2、缺乏地域特征的信息,例如,全国不论哪个地区的公安微博都发一种防骗信息,会让网友觉得千篇一律。 问题十:什么是微博VIP认证? 经过腾讯VIP认证,即向网友表明,此微博腾讯确认过真实微博。为了确保政府的权威性,对于公安、警方等字眼,我们禁止外部注册,只有我们确认身份后给政府进行独特的认证。 问题十:微博上如何更好的组织大家讨论一个话题? 政府机构开通微博后,如果需要开展活动,可以在微博上建立话题,引导网友参与讨论围观。 /k/%E7%88%B1%E5%BF%83%E

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