QC七大手法应用-2016报告.ppt

QC七大手法应用 讲师：Terry He 2008-6-3 目 录 数据的定义 QC七大手法简介 QC七大手法的作用 QC七大手法应用 查检表(Checklist)，柏拉图(Pareto Diagram)，鱼骨图(Fishbone Chart)，直方图(Histogram)，散布图(Scatter Diagram), 层别法(Stratification),管制图(Control Chart) 什么叫数据？ 数据：依据测量所获得的数值和资料等事实。 分类 计量和计数数据？ 计量值：通过测量得到的数据； 计数值：通过数数得到的数据。 例：上课人数，组数，身高，不合格数，今天温度，降雨量，人的体重 计量值：身高，今天温度，降雨量，人的体重 计数值：上课人数，组数，不合格数 什么叫QC七大手法？ 问题：事实或现状与目标有差距（与客观实际不吻合的情形）； QC七大手法：解决问题的七种方法或工具，分为QC七大手法和新QC七大手法； QC七大手法： 查检表，层别法，柏拉图，鱼骨图，直方图，管制图，散布图 新QC七大手法： 关联图，系统图，亲和图，矩阵图，过程控制图，箭头图，矩阵数据解析法 QC七大手法的作用？ QC七大手法的应用 – 查检表 定义：将不良个数，缺点数等计数资料，作成容易观察的分类项目的图或表。 分类： 点检用查检表：只做是与非或选择标记； 记录用查检表：以符号，记号或数字记录。 QC七大手法的应用 – 查检表 定义：以简单数据用容易了解的方式作成图形或表格，只需记上检查记号，并加以统计整理，即可得到量化分析或比对检查。 分类： 点检用查检表：只做是与非或选择标记； 记录用查检表：以符号，记号或数字记录。 QC七大手法的应用 – 查检表 制作步骤： 1.决定所收集的数据和希望把握的项目; 2.决定查检表的格式; 3.决定记录的形式,如:○、△、╳; 4.决定收集数据的方法; 5.记入必要事项. QC七大手法的应用 – 查检表 QC七大手法的应用 – 柏拉图 QC七大手法的应用 – 柏拉图 QC七大手法的应用 – 柏拉图 QC七大手法的应用 – 鱼骨图 QC七大手法的应用 – 鱼骨图 QC七大手法的应用 – 鱼骨图 QC七大手法的应用 – 直方图 QC七大手法的应用 – 直方图 QC七大手法的应用 – 直方图 QC七大手法的应用 – 散布图 QC七大手法的应用 – 层别法 定义：依据所收集数据的特征加以分类,统计的一种分析方法. 分类： 5M1E: 人,机,料,法,量测,环境 层别的对象和项目： 部门,单位,区域,站别,人员,机器,作业条件,时间,材料,测量层别,环境,制品,地区,不良项目等. QC七大手法的应用 – 层别法 制作步骤： 1.选定调查对象; 2.设计收集数据所使用的表单(查检表); 3.记录及观察所得的数据; 4.整理,分类及绘制分类图形; 5.比较分析及最终推论. 练习见附件 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 QC七大手法的应用 – 管制图 * * 查检收数据 层别找分类 管制防变异 散布看相关 柏拉抓重点 鱼骨找原因 直方显分布 定义：依据所收集的数据按照其特征加以整理,分类,按其大小顺序排列再加上累加图形,又称28图 制作步骤: 1.决定数据分类项目; 2.决定收集数据期间,并按分类项目收集数据; 3.依分类项目整理数据,作成统计表; 3.1各项目由大到小排列,其他项目排最后; 3.2求各项目数据所占比率及累计数比率; 4.依数据大小排列画出柱状图; 5.绘累积曲线; 5.1点上累积不良数值; 5.2用折线连接; 6.绘累积比率; 7.记入必要事项; 柏拉图应用: 1.找出问题关键点,降低不良的依据(原则取前2~3项); 2.决定改善目标值; 3.确认改善效果; 注意事项: 1.项目由大到小排列,其他项靠后; 2.柱形宽度一致; 3.纵轴最高点为总不合格数值; 4.其他项原则上不能超过倒数第三项; 5.比较用柏拉图前后基准必须一样; 6.原则上前三项累为70~80%不良. 7.若图中各项之分配比例无显著差异，需重新收集资料并分析。 练习见附件 定义：将影响问题的要因加以整理,形成有相互关系且有系统的图形,又叫特性要因图,石川图. 分类: 1.原因追求型:鱼头方向朝右; 2.对策追求型:鱼头方向朝左; 步骤: 1.确定特性; 2.绘制骨架(大要因); 3.依据大要因,分出中要因; 4.列出详细的小要因; 5.圈出最重要小要因:原则是小要因; 6.记入必要事项