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2010年人力资源管理师复习资料第一章 绪论 　第一节 从传统人事管理到人力资源管理 　　1. L对事的理解：“事”就是各种各样需要人们解决的任务 　　2. L人与事的关系：数量关系、结构关系、质量关系 　　3. S传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动 　　4. S传统人事管理的4个特点：以事为中心，要求人去适应事;重使用而轻培育;将人力只视为成本;被视为非生产、非效益部门转自环 球 网 校 　　5. L传统人事管理产生的历史条件：传统人事管理成为独立的管理活动，是由于社会分工的发展，劳动生产率的提高 　　6. L三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段： 　　①人天生是懒惰的(棍棒政策) 　　②人是经济人，人是为了吃、喝等个人利益而劳动(饥饿政策) 　　③认为人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望(新型人事管理) 　　7. S人力资源管理与传统人事管理的5点区别：①以人为本②把人力当成资本③把人力资源开发放到首位④人力资源管理被提高到组织战略的高度来对待⑤人力资源管理部门被视为生产与效益部门 　　第二节 人力资源的特点及其作用 　　1. L对“资源”的理解：是指资财或财富的来源 　　2. S人力资源的概念及其理解：人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面：转自环 球 网 校 　　①人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造 　　②人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源 　　③一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少 　　④一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源 　　3. L人力资源的2种存在形式：正在被使用的人力资源和尚未被使用的人力资源 　　4. L一个国家的人口可分为三类：适龄就业人口、未成年人口和老年人口 　　5. S影响财富创造的因素按其性质可分为：物力和人力 　　6. S人力资源的特点：与自然资源相比，人力资源具有四个特点：能动性、再生性、增值性、时效性 　　7. S人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用： 　　①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素 　　②人力资源是社会财富多寡的决定性因素 　　③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素 　　④人力资源是社会财富增值的决定性因素 　　8. S高素质人力资源的定义：高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分，是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成 　　9. L高素质人力资源的独特作用：①人才资源是促进经济增长的主要因素 　　②人才的劳动是一种探索式的智力劳动 　　③人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用 　　第三节 人力资源管理的基本原理转自环 球 网 校 　　1. L人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情况两个因素的相互作用而形成的： 　　2. S人力资源管理的基本原理包括：投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理 　　3. S投资增值原理的含义：投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大 　第二章 人力资源开发　　第一节 人力资源开发战略 　　1. L开发的不同含义：开发一词通常用于两方面，一是指对自然物的开发，二是指对人的才能的开发。人力资源的开发是指对人的才能的开发转自环 球 网 校 　　2. S人力资源开发的概念：人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程 　　3. L人力资源开发概念的4个方面的含义：①开发的对象是人的智力、才能(聪明才智); 　　②与自然资源的方法开发也不同; ③开发活动是无止境的; ④是一项复杂的系统工程。 　　4. S人力资源开发目标的两方面：提高人的才能和增强人的活力 　　5. L人的才能包括两个方面：人的才能由知识和技能组成的。知识是人们在改造世界的实践中形成的认识和经验的总和。技能则是运用知识进行一定活动的手段和方式，是一种动手能力。知识要通过学习和实践来获得，技能要通过在实践中勤学苦练来形成。 　　6. L人力资资源开发双重目标的关系：人力资源开发的双重目标存在着紧密的联系。提高人的才能是人力资源开发的基础，增强人的活力是人力资源开发的关键 　　7. L针对四种典型的才能和活力不同的人，人力资源开发有不同的任务：记住34页的图。 　　A类是才能低活