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校区餐厅满意度调查问卷分析 根据问卷统计结果，现对各题进行归类统计。 1.学生对性别调查 2.学生对年级调查 3.学生对就餐次数统计 4.学生对每月消费统计 5．学生对食堂饭菜的分量的满意度 如下表： 饭菜分量 所占百分比 很足 0.85% 比较足 13.56% 一般 36.44% 不太足 31.36% 很不足 17.80% 本次调查问卷共有120份，因为有两份不合格故作废，所以我们现在的调查问卷是118份。通过问卷调查分析可以看出学生对食堂饭菜的要求以及态度，认为食堂饭菜很足的占0.85%，比较足的占13.56%，一般的占36.44%，不太足的占31.36%，很不足的占17.80%。 6．学生对食堂饭菜搭配是否合理的态度 如下表： 饭菜搭配是否合理 所占百分比 很合理 0.85% 比就合理 12.71% 一般 43.22% 饭菜搭配是否合理 所占百分比 很合理 0.85% 比就合理 12.71% 一般 43.22% 不太合理 29.66% 很不合理 13.56% 分析数据如下：认为饭菜搭配很合理占总人数的0.85%，可知大多数学生对餐厅饭菜搭配很是不满意，认为比就合理12.71%，一般的占43.22%，不太合理的占29.66%，很不合理的占13.56%。 7．学生对食堂早餐价格的态度分析 如下表 早餐价格 所占百分比 太贵 40.68% 适中 52.54% 便宜 6.78% 分析数据如下：有40.68%认为太贵，52.54%的认为适中，6.78%的认为便宜，总之大多数学生都认为食堂的饭还是有点贵。 8、学生对食堂午餐价格的态度分析 如下表： 午餐价格 所占百分比 太贵 39.83% 适中 59.32% 便宜 0.85% 分析数据如下：有39.83%认为太贵，59.32%的认为适中，0.85%的认为便宜，总之大多数学生都认为食堂的饭还是有点贵。 由上图可知，被调查的人中47人认为太贵，70人认为价格适中，1人认为便宜。认为适中的总数的59.32%。 9．学生对食堂晚餐价格统计 如下表： Q9 汇总 比重 太贵 53 44.92% 适中 62 52.54% 便宜 3 2.54% 总计 118 100.00% 由上图可知被调查的人中有53人认为太贵，62人认为适中，3人认为便宜。认为价格适中的占总数的52.54%。 10．学生对食堂早餐品种统计 如下表： 程度 人数 比重 很丰富 2 1.69% 比较丰富 6 5.08% 一般 41 34.75% 不太丰富 42 35.59% 极不丰富 27 22.88% 总计 118 100.00% 由上图可知，被调查人认为食堂早餐品种不太丰富的最多有42人，占总人数的35.59%，认为很丰富的只有2人，占总人数的1.69%。 11.学生对食堂有无适合口味的统计 如下表： 11-1 Q11-1 人数 比重 有 48 40.68% 没有 70 59.32% 总计 118 100.00% 由上图可知，被调查者中有48人认为餐厅有适合自己口味的菜，70人认为没有适合自己口味的菜。 11-2 菜的种类 人数 比重 没选 73 61.86% 西红柿鸡蛋 7 5.93% 土豆 3 2.54% 青菜 9 7.63% 面筋 1 0.85% 大米 1 0.85% 饼类 2 1.69% 烩面 7 5.93% 饺子 2 1.69% 胡辣汤 1 0.85% 套餐 2 1.69% 鱼香肉丝 2 1.69% 胡萝卜 1 0.85% 鸡腿 1 0.85% 鱼香肉丝，胡萝卜 1 0.85% 土豆，胡萝卜 2 1.69% 土豆，青菜 1 0.85% 土豆，面筋 1 0.85% 土豆，大米 1 0.85% 总计 118 100.00% 由上图可知，被调查者中有73人没有选择，选择青菜的最多有9人。 12．学生对饭菜保温措施的统计 如下表： Q12 汇总 比重 没选 1 0.85% 很好 1 0.85% 比较好 6 5.08% 一般 32 27.12% 不太好 46 38.98% 很不好 32 27.12% 总计 118 100.00% 由上图可知，被调查者中有46认为保温措施不太好，占总人数的38.98%，没选的占1人，很好的1人，认为一般和不太好的都是有32人，各占总人数27.12%。 13．学生对服务人员工作态度的统计 如下表： Q13 汇总 比重 很好 2 1.69% 比较好 9 7.63% 一般 53 44.92% 不太好 43 36.44% 很不好 11 9.32% 总计 118 100.