- 领队出团合约.docVIP

领队出团合约 各兼职领队一经接受本公司安排之旅行团，须同意遵守及履行以下守则： 　　1．兼职领队必须依指定日期及时间到本公司领取出团资料；同时，亦须具备个人的旅游证件，以便由本公司职员代为送出机场作机位安排之用，而在出团当日，兼职领队更应准时到达指定的地点。 　　2．兼职领队如因特别紧急事故而不能带领早经编定之旅行团，必须在不少于四十八小时前之办公时间内至电本公司之编团负责人；必须尽快将已领取的出团资料交回“旅行社营业部或综合部”。 　　3．任何兼职领队如能在足够时间内通知公司的情况下推辞职务，公司将保留追讨由此而引致的损失及额外费用之权利。 　　4．兼职领队不得在领队期间公开吸烟、饮酒、赌博及污言秽语，以免影响公司形象。 　　5．兼职领队不可利用本身的职务及公司的名义，向客人或当地接待公司索取或收受任何未经公司同意的利益。“利益”一词的定义包括礼物、借贷、费用、报酬、职位、契约、服务及优惠。 　　6．兼职领队不可擅自离团以办理私人事物，而其在领团期间的私人纠葛及其后果，本公司概不负责。 　　7．任何兼职领队若故意或因严重疏忽而导致公司蒙受任何损失，公司有权根据实际情况追讨有关之赔偿。 　　8．遵守领队出团守则及突发事故之应变措施。 律师365 　　　　本人___________，身份证号码___________，同意遵守以上守则，并愿意负以上有关责任。 　　　　___________兼职领队签署　　　___________日期 　　导游（领队）个人资料表 　　姓名：（中文）______（别名）______ 　　（英文）______ 　　性别：____________ 　　身份证号码：____________ 　　出生日期：____________ 　　出生地点：____________ 　　籍贯/民族：____________ 　　婚姻状况：____________ 　　住址：____________ 　　电话：____________ 　　手提电话：___________传真机：____________ 　　教育程度：____________□小学□初中□高中□中专□大专□大学□其他 　　语言： 　　粤语　　□良好□普通□略懂 　　普通话　□良好□普通□略懂 　　英语　　□良好□普通□略懂 　　其他　　□良好□普通□略懂 　　带团经验： 旅行社名称 年期 团队/旅客国籍 本人声明以上所填写之一切均未真实及正确。（附相关证件和身份证复印件） 导游/领队签署：______ 日期：_______________ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则