绩效管理制5-30.doc

步步高商业连锁股份有限公司 总编号 BBG-XXX 发布日期 2007年5月30日 部门编号 JXB-001 文件名称 《绩效管理制度》 版次 01 页码 1/7 编 制 绩效管理部 审 核 尹辉金 批 准 王填 秘 级 一般 1、目的： 1.1绩效管理是帮助公司达成经营目标和提高管理水平的手段。 1.2绩效考核是评价人、使用人的重要依据。 2、适用范围： 公司总监（含）以下员工。 3 、定义： 绩效管理：是通过公司战略的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进行绩效考核、绩效辅导等日常管理，并将绩效考核结果用于公司日常管理活动中，激励员工业绩持续改进、最终实现公司战略目标的一种正式管理活动。在持续不断的沟通前提下，公司各级主管帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现公司的远景规划和战略目标。 4 、职责与对象： 4.1公司各级员工绩效职责： 参与者 绩效责任分工 绩效职责 高层管理者 提供持续的关心和支持，推动绩效管理逐步落实、深入开展 确立并沟通公司的愿景和战略 倡导并沟通公司文化及价值观 确定绩效管理的总体原则 让人们知道绩效管理对个人和组织的意义 在执行绩效管理系统时率先示范 中层/基层管理者 执行绩效管理方案，对员工的绩效进行辅导沟通，帮助提升绩效 向员工解释组织目标，并与员工共同制定具体可衡量的绩效目标 帮助员工认识和发展员工的能力 提供员工完成任务所必需的相关资源 积极与员工沟通 适当的指导 评估员工的绩效，提出改善建议 员工 绩效管理的主人，拥有绩效并产生绩效 了解组织对自己的期望及自己的能力 不断发展自己的能力 制定与部门和公司相对应的工作目标和计划 主动与主管、同事进行沟通，寻求绩效反馈 绩效管理部门 设计绩效管理实施方案、流程、工具，提供有关绩效管理咨询，组织绩效管理的实施 开发绩效管理系统 提供系统实施的技术培训 帮助主管解决绩效管理中的操作问题 监督和评估绩效管理系统的实施情况，改进系统 将绩效管理系统和其他人力资源管理实践联系 步步高商业连锁股份有限公司 总编号 BBG-XXX 编制日期 2007年5月30日 部门编号 JXB -001 文件名称 《绩效管理制度》 版次 01 页码 2/7 4.2 各系统绩效管理对象： （表一） 序号 系统 对象 备注 总部 区域 门店 1 董事办/总裁办 总监/总裁办人员 　 　 企业战略规划部、流程管理部\开源置业由总裁办制定考核方案 2 财务系统 总部系统人员 　各地区财务人员 门店财务人员（部长、副部长、分部负责人、主管会计、助理会计、核算员、出纳） 　 3 人力资源系统 总部系统人员 区域人力资源人员 人事主管、助理、干事、文员、行政人事助理、行政人事干事 HR驻江西HR部由HR系统制定考核方案　 4 风险系统 总部系统人员 区域防损主管 防损主管、课长、防损员 　 5 信息系统 总部系统人员 　 信息主管、课长、电脑维护员、电脑操作员 　 6 事业发展系统 总部系统人员 　 设备主管、课长、设备维护员 物流项目部由事业发展系统制定考核方案 7 公共事务系统 总部系统人员 　 行政人员（主管、助理、干事、文员）、司机 　 8 物流系统 物流中心人员 　 　 江西物流、爱丽丝物流由物流中心制定考核方案 9 采购系统 总部系统人员 采购主管 超市类门店企划人员（主管、助理、干事、美工） 采购驻江西采购部、海龙物流由采购系统制定考核方案 10 营运系统 总部系统人员 营运主管 区域总经理、店长、处长、营运课长、其他后勤课长（收银课长、服务课长、收货课长、团购代表、专职兼职营运督导等）、收银员、理货员、服务员、收货员、仓管员