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大庆市移动电子商务产业发展策略研究 黑龙江八一农垦大学 刘宏宇 互联网和相关技术正日益改变着我们生活的方式，而这种改变是方方面面的。其中最显著变化是在商业模式的转变。互联网已经成为商务通讯的首选工具。 另外一个趋势就是移动电话（移动通讯设备）的应用。市场研究机构eMarketer发布未来三年智能手机市场趋势报告中显示：2014 年中国智能手机用户首次超过 5 亿，2018 年，这一数字将超过 7 亿。由此可见，移动商务的发展潜力巨大。 移动商务更新了原有的商业模式：（1）原有电商模式，需要物理的电脑接入点，用户行为被固化在PC端前，而移动商务的用户则可以在任何时间和地点（狭义）接入网络，用户行为更加多样；（2）原有电商模式下，用户行为的采集比较片面，不能够更加全面地反映用户行为特征，而移动商务则更真切地反映了用户的行为特征。 一、大庆移动电子商务价值链模型的构建 移动商务产业本身具备较强的系统性和，从价值链的角度分析其发展，剖析移动商务的组成主体及其协调关系，更能准确地把握移动商务发展的内在逻辑关系。 （一）移动商务价值链的基本模型 基本模型为两层结构，包括：（1）基础设施层，（2）内容提供层。在移动电子商务，这些被解释为： 1.基础设施层 移动网络运营商。包括传输和交换的语音和数据的基础网络。这包括主要的电信运营商，如中国移动、中国联通、中国电信等。移动商务产业价值链中包括11种不同类型的参与者：技术平台提供商、基础移动设备提供商、应用服务开发商、内容服务开发商、内容整合商、移动门户、3G网络经营者、移动服务提供商、应用平台提供商、移动终端零售商和客户。 移动终端与基础设备提供商。移动终端和通信基础设备都是实现移动电子商务的基本条件，没有电信基础设施的建设，也就没有移动网络环境；没有移动终端，也就谈不上移动电子商务。国内的移动终端与基础设备提供商最具代表性的是华为、中兴；国外的如由诺基亚与西门子的电信设备业务合并而来的诺基亚西门子通信（Nokia Siemens Networks、NSN）、爱立信等。 移动终端平台提供商。这里的移动终端平台主要是指移动终端搭载的操作系统。如手机设备，当前主流的平台有： 大众平台：Android、Windows、IOS；小众平台：Linux、MTK、BlackBerry（黑莓）等。 2.内容提供层 参与交易的个人。个人，可以是生产者，也可以是消费者；可以是卖方，也可以是买方。而在电子商务环境下，个人在“生产者”与“消费者”、“卖方”与“买方”之间的角色转换更为灵活。移动电子商务环境则更加增强了这种灵活性。例如：个人可以通过移动终端上网打理自己的网店，充当“卖方”的角色；也可以通过移动终端上网购买自己喜欢的商品，充当“买方”的角色。在移动互联网时代，个人在价值链中的地位是不容小觑的。 个人开发者可以通过开发基于特定平台的应用程序，上传到相应的应用程序商店出售，通过与应用程序商店运营商“收入分成”的模式获得收入。个人开发者作为移动产品的设计者、开发者和销售者的这种角色，其地位已经等同于ISV（独立软件供应商）。 内容开发商。在移动商务，内容开发商起到提供、设计和生产各种消费者所需的各类的产品或服务作用。当移动设备变得无处不在，内容开发者必须提供的内容服务种类的多样性，以吸引更多的消费者使用移动商务。 内容集成商。运营商在该组的功能包括聚集，集成和包装和分发的产品或与之相关的消费者服务，如新闻，游戏和金融信息。在搜索和分类功能也将被提供，以允许更快地访问所希望的服务。 移动门户提供商。移动门户提供商扮演一个移动互联网门的作用；即浏览移动互联网的第一接触点。除了聚合服务和各类物业，信息索引，搜索工具和相关服务的信息内容，还提供帮助用户寻找所需信息。这些提供者的角色，由于移动设备的先天限制，比传统的互联网门户提供更重要的作用。 移动设备零售商。专门负责销售各类移动设备或零售相关产品的消费者，他们发挥的分销商的角色为移动设备制造商和移动网络运营商。 （二）大庆市移动商务价值链模型构建 大庆市移动商务近年来发展迅速，主要商务领域集中在餐饮、购物、休闲娱乐等服务项目。引用上述价值链模型，大庆市的移动商务价值链包括两层 1.基础设施层 移动网络运营商。大庆地区移动网络运营商除了中国移动、中国联通、中国电信外，还有大庆数字电视、大庆油田通信等本地运营商。 移动终端平台提供商。大庆市民在平台选择上主要以Android、IOS为主，占据市场份额的90%以上。TalkingData 移动数据研究中心就发布了一份 2014 移动互联网数据报告，国内智能机用户，安卓与 iOS 平台用户比例约为 7：3；在运营商选择方面，安卓用户更倾向选择中国移动，而 iOS 用户选择中国联通的比例高于安卓。 2.内容层提供层 个