I团购操作流程.docVIP

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I团购操作流程

团购操作流程 前期: 3--5天 下市场前一天(在公司)与销区业务沟通,了解经销商在当地的背景、实力、影响力、性格。仔细阅读经销商团购申请表,了解经销商目前能利用的资源,团队建设,价格体系、费用预算。 下到市场第一天: 做好详细市场调查,了解目前主要竞争对手情况。 当地是否有做过大型团购活动,何种形式,效果如何,有无品牌联盟,如有,品牌联盟近期的动态如何 通过经销商了解目前的小区分布,交房情况,重点小区情况,是否已卖过产品至这些小区,哪个小区卖的多一些。引导经销商收集小区资源(电话资源) 经销商店面团队建制,组织结构,找准跟自己对接的能力人。 了解小区、家装、网站资源,有无团购房资源,自建房情况。 了解客户来源(店面、关系、小区业务、泥水工、装饰公司、设计师等各占比例) 通过经销商或店员了解平常最低售价(尽可能查看销售清单)、销费者习惯、销费者能接受的价格、售后服务、存在的问题 了解平常通过何利渠道投放广告、广告效果如何。 第二天: 根据经销商提供信息,整理思路,制定团购可行性操作方案和流程。 确定团购行程,团购任务 了解经销商库存情况制定参考价格,进行店员分工。 设计并制做物料(单页设计、店铺的吊旗、地贴、X架、横幅、户外、报名处、海报、邀请函等) 第三天: 和经销商沟通媒体投放计划,寻找广告投放位置 确定投放渠道、时间、费用,分析价值回报。 做好媒体投放细分表,细分各渠道投放时间。 制做广告投放物料,策划媒体投放内容。 第四天: 培训店员,灌输团购思想,团购介绍流程,统一说辞,团购给客户的好处,应该注意的细节 分配任务,制定奖罚制度 谈判联盟商家,整合建材市场资源,寻找公信力单位公证,获得最大支持。 布置店面,正式启动团购活动。 中期:5—15天 第五天—第七天 执行媒体投放计划(小区广告、户外海报、路牌、电视、网络、宣传车、报纸、夹报、楼宇、电子屏、公交车) 以面带点,细分投放渠道,全面造势推广团购活动,按照广告投放细分表严格执行。 广告投放细分表: 时间 投放渠道 天数 备注 *月*日--*月*日 小区、路牌、楼宇、户外、墙体 20天 *月*日--*月*日 电视字幕、电子屏、公交车 20天 画面20天 *月*日--*月*日 网络广告 20天 *月*日--*月*日 宣传车 3天 周五—周日 报纸 第一期(硬广) 周四或周五 *月*日--*月*日 报纸 第二期(软文) *月*日--*月*日 报纸 第三期(硬广+软文) 激励店员,进行工作岗位细分,外围业务、店面驻守、小区跟进相互配合,引导合理绑定任务,进行团队协同作战。 2、第八天: A、阶段性进行短信群发,开始点对点输出团购信息,有效拦截终端客户,建立第一波报名突破。 第9—14天 整合小区,业务,店面资源,充分利用联盟合作宣传。 开展各种形式业主见面会或联盟团购会,冲击报名高潮。 附:见面会工作细则 时间 工作内容 备注 第9天 确定见面会时间、地点 引导联盟商家赞助(宣传费用、礼品、奖品) 短信群发,输出见面会时间、地点、内容。 培训电话营销。 培训店员,灌输见面会的具体内容和形式,影响力,加强店员的积极性和信心 第10—14天 制作见面会物料 电话营销 准备见面会内容(奖品、礼品、PPT) 进行店员分工、合理利用店员的能力,分配工作任务,制定店员邀约的人数。 第15天 1、业主见面会 注意细节,制造气氛,提高报名户数。 密切监督终端客户,引导客户填写预选产品型号,上门量方,预算装修费用,保证服务和成交率。 后期:15---25天 关注细节,评估每个渠道报名情况,加大宣传,重点跟进报名主要增长点。 给经销商压力,调整团购宣传策略,不断创新,开发新的报名渠道 整理资源,分析业主未报名的原因,给方法给技巧给信心。准备第二场业主见面会。 和展厅对接,确定价格政策,团购人数,购买保险,确定车辆,制作团购启程物料,团购流程,业主须知,策划团购启程仪式,和促销提前沟通,统一口径,注意事项。分配店员展厅接侍任务,跟好业主,保证成交率。 城市团购网现场团购会是全程免费参与的,在团购活动中,网友不仅可以拿到全城最低的团购价格,还能学习装修知识,交流装修经验,并且了解建材行情,揭露装修中的不少猫腻,为装修过程带来不小的帮助。 团购活动开始前,网友可登陆网站报名页面填写提交报名信息,或者致电全国统一客服热线400-6868-911,进行电话报名。报名的网友均可在活动现场凭报名信息领取团购大礼包和精美签到礼品一份。 团购会是现场砍价的形式,活动开始后,由全国资深砍价师领衔,带领网友们一起对每个装修建材、家具、家电、家居等品牌进行砍价,砍价是针对该品牌的,其团购折扣全系列享受,其中更有数款最畅销,或是最受网友喜欢的特价产品,

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