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围绕医院中心工作抓党建 抓好党建促发展 ———微山县人民医院党务工作发展纪实 　　微山县人民医院党总支下设6个党支部，共有党员138名。年门急诊人次近14万，出院病人近2万。为推动医院又好又快发展，打造“服务好、质量好、医德好、群众满意”的窗口单位，近年来，该院党总支以科学发展观为指导，始终坚持“围绕医院中心工作抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，深入开展基层党组织和党员创先争优活动，通过加强医院管理、改进医德医风、惠民便民服务中创先争优，努力把广大党员培养成卫生行业的先锋，把党支部建成促进医院跨越式发展的战斗堡垒，真正实现了人人争先进、人人做先锋的生动局面，推动了医院各项工作又好又快发展。 　　在加强医院科学管理中创先争优 　　该院党总支高度重视基层党组织和党员创先争优活动，把它作为加强党员干部队伍建设、增强基层组织的服务功能、推动医院科学发展的重要途径。围绕“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“平安医院”、“二级医院评审”、“文明单位创建”等争创主题，完善医院各项规章制度和各类人员岗位职责，狠抓持续改进机制的落实。进一步提升科室执行力和工作效率。坚持质量定期检查考核，狠抓十四项核心制度的落实，把医疗质量管理工作量化到各科室、各阶段，确保医疗安全。 　　以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，在全院开展了“争创优质护理服务示范工程”的活动。选定内科2个病区、外科2个病区和急诊病房作为服务示范工程试点展开工作，建立了责任护士对患者的责任制，护士对自己负责的患者实施全程、全面的整体护理服务，增强了护士的责任感。护士更加细致、全面地掌握患者病情，观察患者病情变化，将基础护理与专科护理有机结合，不仅保障了患者的医疗安全，也使医护沟通、合作更加密切，与患者和家属之间的关系更加融洽、和谐。全面实行护理弹性排班、简化护理书写、表格式护理记录单等，力争杜绝医疗安全隐患，提高了诊断护理工作质量和效率，推动了各项工作的顺利开展。 　　采取多项措施方便患者，降低费用。制定了医院“先看病、后付费”服务工作管理制度，大大提升了服务效率。实行临床路径5个病种管理试点工作，降低平均住院费用。严格执行单病种限价管理，加强临床用药指导和管理，落实抗菌药物分级管理制度，降低了患者的医疗住院费用。 　　采取“送出去和请进来”的方法，充实医技人才队伍，重视医护人员知识更新、技术换代。派出名医人员到三级医院进修学习，派出多人参加各类学科的年会和新技术、新疗法以及医院管理的短期培训学习，并为学成归来的医务人员搭建平台，使他们将学到的新知识、新技术很快应用于临床，从而推动医院医疗技术水平不断提高。同时，医院还请上级医院专家来院会诊和指导。以德治院?规范服务行为?以德治院，改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，构建和谐医患关系，树立医疗行业良好形象是人民医院永远的追求。在治院过程中，该院对群众普遍关注的热点问题进行专项治理，纠正行业不正之风，维护医院和患者的合法权益。对医药器械购销和医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费和在其他经营活动中收受回扣等不正之风进行专项治理。先后制定了《卫生行风专项治理实施方案》、《医患双向承诺制度》、《医患双向承诺协议书》、《医疗器械（卫生材料）集中招标采购制度》、《药品集中招标采购工作制度》、《医疗服务信息公示制度》、《收费价格公示制度》、《住院费用清单制度》、《抗菌药物合理使用制度》及《一二三线抗菌药物的分类》等制度与措施，并严格执行。站在改善民生、造福人民的高度，让患者共享医院的发展成果对常年透析的患者贫困患者实行减免为广大患者优惠了100多万元的医药费??