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公共关系学模拟试题 填空题 填空题 答案 1、公共关系活动的内驱力是_________。所谓改善“关系”核心是改善________。 利益关系，利益关系 2、公关的“双向对称”模式的提出，展示了_________，这一模式真正体现了________。 公关的发展方向，公关的本质 3、社会关系是以生产关系为基础的_______的总和。 一切物质关系和思想关系 4、人的存在离不开社会关系，社会关系制约着人的存在，规定着______。 人的本质 5、公共关系是研究_____社会组织和公众的关系，并使这种关系状态朝着有利于双方利益的方向发展。 如何协调平衡 6、社会关系的______和_____使得社会关系的协调与平衡十分困难。 复杂性，多变性； 7、信息是人与环境相互_____的通称。 交换内容 8、公关概念的产生是组织______的演化的结果。 管理职能 9、系统的概念有其客观性，它广泛的存在于_____。 自然、社会各个领域中 10、公关工作是要帮助组织进行_____并且_____它们的环境。 调整、适应 11、环境不断在变化，开放系统必须持续地_______，以保持自己处于均衡或平衡状态。 进行调整 12、社会组织为实现组织的目标而进行的运行，是它与现实环境关系状态发生变化的_____。 根本动力和原因 13、公关的过程就是_______的过程。 战略行动和信息传播活动 14、______是组织生存和发展的基础。 组织内部关系 15、_____是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。 调查研究 16、公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的 。 互利互惠关系 17、1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们的权威性的公共关系专著《有效的公共关系》。在美国被誉为 。 公关经验 18、公共关系作为一种职业和学科，最早产生于 。 美国 19、1903年， 在纽约成立了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一职业公共关系人。 艾维·李 20、杰夫金斯提出的“公共关系转化模式”是通过公共关系工作，变 为 。 不利形势，有利形势 21、只要人类存在 就一定会发生。 社会关系 22、马克思指出：人与人的社会关系是在人与人具体“ 中实现的。” 交往过程 23、从公关角度看，信息是沟通 与 的桥梁。 组织公众 24、一般系统论的核心是 。 整体论 25、开放系统则不停地对外界环境变化 ，通过与外界环境的交换而得到生存与发展。 作出反应 26、社会组织的内在气质与外观形象的结合就构成了 。 社会组织形象 27、公众对社会组织在运行中所显示的 和 的反映，就是组织形象信息。 行为特征，精神面貌 28、公关的监测作用，就是通过能信息资源的把握，对公众的主本和客体的行为态度作出 。 监测和预测 29、社会关系是在实现的 ，没有传播沟通，就没有社会关系。 交往过程中 30公共关系学无非是三大块： 、 和 。 理论部分、实务部分、公关史 31公关至关重要的作用是帮助组织 它们所处环境的变化。 调整并且适应 32公共关系状态是指一个组织所处的 状态和 状态。 社会关系、社会舆论 3320世纪初，美国国内阶级矛盾日益激化，“当代公共关系就是在这一时期统治阶级对于反抗情绪的 与 的过程中出现。” 缓解 平抚 34公共关系的主要社会关系形态是 ，社会组织与公众的关系在很大程度上也就是 。 业缘关系 业缘关系 35从公关角度看，信息是沟通组织与公众的桥梁，公关活动就是 的活动。 信息的传播与交流 36人的需要是人的本性，“没有需要，就没有生产”，也就没有 。 社会关系 37要调节社会关系，就需要寻找和确定关系双方的 。 共同点 38卡特李普将生态学系统论的观点引入了公共关系，提出了 是公共关系理论模式。 调整与适应 39 大于各孤立部分之和，这是一般系统论关于系统的一个 。 整体 基本观点 40在整个公关活动过程中，有效的评估应该贯穿于 的绐终。 整个过程 41人类交流信息，除