集美大学图书馆CVRS系统利用方法.ppt.pptVIP

一、 CALIS介绍 CVRS系统的简介 CVRS系统是CALIS“十五”项目的重要组成部分。 服务功能：CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统平台是沟通咨询馆员与读者的桥梁，通过此平台的建立，读者和咨询员不受时间地点的限制，在网上咨询或解答问题。服务范围：读者利用 CALIS虚拟参考咨询服务平台，在本校咨询的基础上，可向全省、全国所有加入 CALIS虚拟参考咨询服务平台的高校咨询。 二、 CVRS系统的 访问路径 登录方式 “CVRS在线咨询”提供“匿名咨询”和“登录咨询”两种读者登录方式 。 　　匿名咨询：无需登录，直接点击页面“表单咨询”或“实时咨询”即可提交问题进行咨询；如留下正确的Email联系方式，当咨询馆员回答问题时，系统会自动回复邮件。 登录咨询：点击页面的“读者登录”登录CVRS虚拟参考咨询系统，用户名为“我的图书馆 ”的用户名，密码都设为：123456。 可以进行“表单咨询”和“实时咨询”，还可以设置“我的专家”和查看“我的问题 ”。　 三、 CVRS系统咨询方式： 表单咨询 实时咨询 联合咨询 问题征答 实现： 知识库和咨询馆员共享 表单咨询：若咨询馆员不在线，可点击“表单咨询”，留下Email联系方式,问题解答后系统将自动回复到邮箱。 表单咨询：进入“表单咨询”，填写咨询的问题 实时咨询： 页面推送操作 四、图书馆参考咨询部提供的咨询方式主要有 CALIS虚拟参考咨询系统的利用 集美大学图书馆参考咨询部 吴淑华 2012年12月1日 CALIS 宗旨与服务原则 CALIS: - 中国高等教育文献保障系统 - China Academic Library Information System 宗 旨: - 共建、共知、共享 - 促进高校图书馆整体、协调、快速发展 服务原则: - 普遍服务： CALIS 致力于为高校图书馆提供多层次多类型的服务，服务对象包括普通本科院校、高职高专院校、独立学院等 - 免费服务：CALIS自身不收取任何费用，对于第三方收费的服务（如馆际互借），CALIS提供经费补贴 CALIS 分布式联合虚拟参考咨询系统 (简称CVRS) 主要功能 CVRS共享版 咨询台 馆员与读者交互： - 实时交互 (在线咨询) - 异步交互（表单咨询） 咨询问题积累： - 知识库 读者参与解答：(问题征答） - 征答区，实现多方互动 省内多馆联合咨询： - 共享咨询员 - 共享知识库 访问路径： 在我校图书馆主页上选择“读者服务”—“在线咨询”—“CALIS虚拟参考咨询”。 福建省中心CVRS首页：:8080 登录CALIS福建省中心虚拟参考咨询系统的主页，请先选择“集美大学”，再点击“继续”进入页面 。也可选择其它馆进行咨询。 点击三角符号，选择“集美大学”，再点击“继续” 登 录 咨 询 在页面上方点击 “读者登录”进入。输入账号和密码后，系统会要求补全Email邮箱联系方式，则在表单咨询时可收到回复邮件。 点击“读者登录”进入 登录咨询：账号为“我的图书馆 ”的用户名，密码都为123456 学生读者登录用户名：1＋学号 　 　 教工读者（2011年9月前进校）登录用户名：原来的图书证号 　　 （2011年9月后进校）登录用户名：1＋身份证后10位 登 录 咨 询 登录咨询除可以进行 “表单咨询”和“实时咨询”外，还可以设置“我的专家”和查看已经咨询过的“我的问题”。 填写邮箱地址以便接收回复 实时咨询：当咨询员在线时，就可进入“实时咨询”。 可选择本馆或协作馆的在线咨询员进行咨询 只显示本馆的在线咨询员 实 时 咨 询：在框中输入要咨询的内容，再点击“发言”。 读者提问页面 咨询馆