l调研问卷业绩理念结果.docVIP

长沙卷烟厂 绩效监控体系现状问卷调查 本调查的背景说明及目标 谢谢您接受这项调查。很多企业管理层都发觉行业间的竞争愈演愈烈，成功战略的“生命期”则愈来愈短。因此愈来愈需要建立一个卓越的绩效监控体系以确保企业在同行业中立于不败。我们希望能藉由一系列的深入分析，包括这项问卷调查，了解贵公司目前的绩效监控情况，及未来希望达到的水平。 本问卷希望了解您自己对贵公司用来推动业绩的措施的看法，并了解这些措施在整个组织中的实施现状，然后分析贵公司所具备的长处和机会，以建立一个更完善的绩效监控体系。 为节省您作答的时间，我们将问题设计成“选择题”的方式。全问卷共分三章，各章内题目横向分为“公司现况”、“与同行的比较”和“改善的优先性”，竖向则分为“基本要素”、“控制与协调”和“奖励和表扬”，以取得详实的分析数据。整份问卷的作答时间约40分钟。我们会严守保密原则，不会向您的主管或外界透露您的回答，这些资料只用来作为整个研究调查的分析依据。 填写问卷过程中如果遇到任何问题，可以分别向以下人员询问： 项目组：张斌、 汉普顾问组：黄伟、 谢谢您拨冗填写这份问卷；一个小时后，我们会来收取这份问卷。再次谢谢您的配合。 姓名*： 现在职务及头衔**： 在公司的服务总时间（年）： 担任现职时间（年）： * 我们希望知道名字，并会为您保密。但如果不便，姓名可不填。 ** 请务必填写现在职务 第一章 综合诊断 1.基本要素 2.控制与协调 3．激励与表扬 第二章 细部分析 4、基本要素 目前的做法 需改善的优先性 贵公司是否如左所述 您认为需改善的优先程度 向来如此 经常 有时 看情形 未曾 最优先 次优先 普通 稍后改善 不改善 4.1 公司的使命是制定管理决策时的明确指导原则 4 5 4.2 公司的使命明确规划出未来中长期发展方向，让员工有努力的方向和归属感 4 4 4.3 公司全体员工对公司所制定的几项关键目标都有清楚的认知及了解 4 4 3 4.4 公司有两套目标：“基本目标”（必须达到）及“挑战目标”（尽全力达到） 5 4 3 4.5 公司及各部门为未来短期和中期要达成的业绩都有硬指标 4 4 4.6 公司的组织层级很少，基层经理与最高层领导间可以经常直接沟通交流 3 3 4.7 各部门的职权划分明确，没有重叠 4 4 4.8 公司对业务部门进行相互比较并给予评分以分高下 3 3 4.9 公司对业务部门和同行间就业绩进行评比 4 3 4.10 公司对经理人员进行相互比较，并利用如年度计划会的场合公布结果 4 3 4.11 公司对员工优劣公布业绩考核结果 4 3 4.12 公司对工作表现不佳的员工给予果断的处置（调离，下岗）而不在乎高流动率 2 4 4.13 公布业绩差距并让员工感受到相互竞争压力，而使业绩落后者选择“自动”离职）容许中高层度的流动率） 3 4 3 4.14 让业绩落后者有补救的机会（降级或转调较轻松的岗位）以保持低流动率 4 3 4 3 4.15 参与业绩落后者的日常工作以协助其改善业绩，尽量避免人员的流动或降级 3 3 5、控制与协调 目前的做法 需改善的优先性 贵公司是否如左所述 您认为需改善的优先程度 向来如此 经常 有时 看情形 未曾 最优先 次优先 普通 稍后改善 不改善 5.1 公司为建立中坚干部，求才不分内外部 3 3 5.2 公司对高级管理层的接班更替有一套规则 4 3 5.3 公司对员工职业发展规划，让员工能追求其职业目标 4 4 3 5.4 公司对员工的业绩评估很慎重：除了事前的充分准备，审核人员的态度也很严谨，评估的方向包括员工的业绩结果和发展潜力，并根评估结果提出改进方向 3 4 5.5 公司确实全面的进行财务绩效评估与追踪 4 3 4 3 5.6 公司对可掌控及不可掌控因素进行相关影响层面的评估，以客观评价业绩 3 4 3 5.7 公司能随时根据计划实施情况作快速修正调节 4 3 5.8 公司的高级管理层倾向于以财务审核为手段，对营运进行全面管理 4 3 5.9 业务