社会心理照顾解析.ppt

1、真诚的朋友般的关系 每一位患者都有不同的的生活背景级生活经历，有独特的内心世界，对于这个世界我们几乎是完全陌生的，需要进行心理照顾，想要取得好的效果，就必须走进这个内心世界。通过建立知心朋友般友善的关系，通过热诚、耐心、负责的态度表达出来。 2、支持接纳肯定 癌症对患者是重大的挫折，因此无论在实质上还是在精神上都要表示理解和无条件的支持。这不是提供什么保证，而是一种心灵的力量。要采取包容的态度，主动表示承认患者的重要性，挖掘与肯定其生命的价值和意义，让患者知道他的作用并没有因病情而有所消减。 3、启发引导 患者表达负面情绪时，不要急着去打断或纠正，更不是说教，而是鼓励表达、真诚倾听。对问题不急于提供解决方案，而是通过倾听了解问题的所在，以点头、示意的方式来表达你的理解关心。其实有时候也没有标准答案，只有引导患者自己去寻找答案，并生发出力量去面对。 4、同理（感）心 进行心理照顾时，应尽量试着站在患者的角度考虑问题，认同患者的感受，甚至代为表达患者的内心感受，从而引起共鸣，激发患者内心的共振能量，有能力去面对艰难的境况。 5、引发希望的原则 任何时候都不要放弃希望，这并非是劝患者尝试无谓的治疗、尽量延长濒死期，而是权衡利弊，如不能根治，可通过股