l保险行业现状及机会分析.pptVIP

车险理赔合作机会 使用理赔资金垫付平台后形成局面 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 车险理赔合作机会 易宝支付在推广此产品时没有充分考虑保险行业的各种特性，盲目的认为既然理赔通产品可给保险理赔部门解决工作量大、赔付率高、客户满意率低等问题，保险公司就一定会积极使用。只公关保险理赔机构，没有去解决保险承保机构这个有能力引导客户做出决定的环节，最终导致被动等保险公司理赔部门送车修理，用大量人力公关保险公司送车修理使用理赔通的局面。 吸取易宝支付的教训，为实现理赔通产品的成功，按照使用理赔通的客户主体将其分为四个阶段： ??? 第一阶段、保险中介机构使用理赔通阶段：利益驱使保险服务公司、公估公司以及保险代理公司向4S店主动送车使用理赔通，保险的传统代理渠道掌握车险70%左右的客户资源，同时目前保险公估发展迅速，与公估公司为保险公司提供出事故现场等定损服务，掌握部分客户资源。整合此类中介资源，满足初级阶段需求。实现此阶段计划需要1年左右的时间。 ? ??? 第二阶段、保险公司使用理赔通阶段：中小保险公司通过理赔通修车网络达到与大保险公司竞争服务的目的，同时大保险公司针对自身原有4S维修体系未覆盖的品牌或区域选择性使用理赔通。各家保险公司控制赔付率与提高续保率的需求促使相关人员选择使用相对成熟的解决方案。实现此阶段计划需要1年左右的时间 ? ??? 第三阶段、车主、被保险人主动选择使用理赔通阶段：通过广告宣传等手段达投保人在车险投保时主动询问各家保险公司有无可理赔通产品使用达到直赔。实现此阶段计划需要半年左右的时间 ? ??? 最终阶段、保险行业协会使用理赔通阶段：实现各省、全国车险理赔流程、价格、时间统一化、透明化，培养出保险行业的使用习惯，形成行业标准。北京保险行业协会提出过明确需求，保监会也一直致力于车险理赔透明化的推进。此阶段的实现不但需要市场规模还需要保险行业的政策性支持。 阶段性推广策略 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 其他保险行业合作机会 车险理赔合作机会 保险行业电子商务及移动电子商务发展情况 我国保险行业现状 支付同业开拓保险行业情况 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 其他保险行业合作机会 保险电子商务渠道优势 1、电子商务平台带来成本节约 2、有助保险公司直接掌握客户信息，有效增加续保率 3、提供简便快捷的客户体验 制约发展的因素 1、传统渠道的不规范制约电子商务发展 中国保险市场还存在很多不规范的现象。客户可以通过传统渠道的不规范操 作，获得更多的利益和超出规定的服务。 2、与传统渠道的业务冲突 电子商务会瓜分车商、旅行社、机票代理等强势兼业代理的原有业务，从而引起业务冲突。 3、产品标准化与需求差异化的矛盾存在于整个电子商务业务 不同地区、不同行业的客户有不同的消费习惯，在保险需求上存在差异，传统保险销售方式灵活性强。 保险电子商务特点与制约保险电子商务发展的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 其他保险行业合作机会 第三方支付成熟产品保险行业各领域使用 网上销售 电话销售 续 保 理 赔 人民币网关 收款 YES VPOS-CNP 收款 YES 电子邮件账单收款 YES YES YES 批量 付款 YES Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 其他保险行业合作机会 第三方支付成熟产品保险行业各领域使用 收款 （保险产品购买支付） 付款 （保险理赔付款） 财务管理 人民币网关，支持银行卡网银支付和快钱帐户支付 大额网关 电子邮件账单收款 VPOS-CNP（信用卡无卡支付） VPOS-CP B2B支付 批量付款服务 批量付款API 账户管理 集团账户管