庐山西海国际温泉度假村定稿20120218调查问卷《饭店资源整合动态能力与组织绩效研究》..doc

饭店资源整合、动态能力与组织绩效关系研究 调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！ 谢谢您愿意拨冗协助本次调查。 “永远不变的是变化”！在一个复杂多变的环境和剧烈的市场竞争中，企业要保持持续的竞争优势，关键取决于自身的动态能力；而作为一个综合复杂的动态系统，饭店在经营管理过程中更是时刻面临着资源整合的问题。本研究除了建构基于动态能力的饭店资源整合框架体系，还在于定量分析饭店资源整合、动态能力与组织绩效之间的关系。 问卷共7页，5个部分内容，填写时间大约需要30分钟，每家饭店只请1名高层管理人员（高星级饭店部门经理及以上；低星级饭店总监及以上）填写。 问卷的全部内容仅为纯学术研究之用，不做任何商业用途，您的真实客观回答对本研究非常重要。填写完成后，请您请按下述的“调查研究者联系方式”寄与本人。 非常感谢您的支持与帮助！ 敬祝 调查研究人：曹世武 博士生 华侨大学旅游学院 福建泉州 2012年2月 相信本研究对贵饭店的经营管理具有一定的借鉴意义，如果您对本研究的结果感兴趣，敬请留下您的联系方式，以便本人将来把研究成果呈与您参阅！ 您的联系方式： 尊称： 张继周经理 电邮（Email）： 419982106@ 电话（Tel/MP）： （0792）3123134 贵饭店名称： 庐山西海国际温泉度假村 第一部分 饭店信息 本部分的题项，前面3题为填空题，请直接填写相关内容在横线上；后面为单项选择题（若另作说明，则为多项选择），请将各题项的答案序号填写在相应的横线上。 101、贵饭店所在地是： 江西 省（市、自治区） 九江市永修 市（县） 102、贵饭店投资方的主营业务（其经营收入超过50%的业务领域；如较多投资方的主营业务是房地产、金融业等）是： 酒店业 103、贵饭店现有员工人数是： 约580人 104、贵饭店的企业性质是： （1） （1）中国私人公司 （2）国有企业 （3）中国上市公司 （4）中外合资的公司 （5）外国私人公司 （6）外国上市公司 （7）合伙公司 （8）其它（请注明） 105、贵饭店的管理模式是： （1） （1）业主自行管理（单体饭店） （2）业主自行管理（集团饭店） （3）国内饭店品牌/管理公司管理（业主委托国内管理公司全权管理饭店） （4）国内饭店品牌/管理公司特许经营挂牌（业主只使用国内饭店品牌及其订房系统） （5）国内饭店品牌/管理公司租赁（国内饭店管理公司向业主租赁饭店，并向业主缴纳租金） （6）国际饭店品牌/管理公司管理（业主委托国际管理公司全权管理饭店） （7）国际饭店品牌/管理公司特许经营挂牌（业主只使用国际饭店品牌及其订房系统） （8）国际饭店品牌/管理公司租赁（国际饭店管理公司向业主租赁饭店，并向业主缴纳租金） 106、贵饭店的星级（已评或待评）是： （1） （1）五星 （2）四星 （3）三星 （4）一、二星 （5）经济型 107、贵饭店的客房数量是： （4） （1）少于75间 （2）75-149间 （3）150-299间 （4）300-500间 （5）500间以上 108、贵饭店的经营年限是： （5） （1）3年以内 （2）3-5年 （3）6-10年 （4）11-15年 （5）15年以上 109、贵饭店的类型是： （3） （1）机场型 （2）会议会展型 （3）度假型 （4）城市型 （5）公寓型 （6）其他（请注明） 110、贵饭店的地理位置是： （7） （1）城市中心型 （2）工业区型 （3）郊区型 （4）车站型（包括火车站、汽车站） （5）机场型 （6）公路型 （7）度假中心型 111、贵饭店的主营业务来源是（多项选择）： （1、2、3、4、5） （1）客房 （2）餐饮 （3）会议 （4）娱乐 （5）康体 （6）其他（请注明） 112、贵饭店的主要客源是（多项选择）： （1、2、3