第17讲ERP实施方法论201111解析.ppt

第10章 ERP系统实施方法论 赵钊林 EMAIL：zha126.com 学习目的 理解和掌握实施方法论的概念和特点 理解和掌握实施的基本原则 理解和掌握ERP系统的实施战略 理解和掌握常见的ERP系统实施方法 教学过程 案例研究 概述 ERP系统的实施原则 ERP系统的实施战略 ERP系统的实施方法 ERP系统的实施过程 案例一: 中国长城铝业建设公司为冶炼工程施工总承包一级企业.在直接面对市场时,企业生存压力和竞争压力骤然加大,企业决定走信息化建设道路. 2000年,长铝建委托一家公司开发ERP系统.但是,由于该公司缺乏建筑施工管理知识和经验欠缺,导致开发出来的软件系统根本无法使用.这次失败给了长铝建一个深刻的教训. 2001年,长铝建决定重新开始信息化建设.由主要业务部门骨干组成的选型小组,同时邀请了外部专家,在全国各地实地考察,最终选择了一家适用于建筑施工企业的ERP系统解决方案,并且组建了由多个实施咨询顾问参与的实施团队. 案例一: 长铝建在ERP系统实施过程中采用了一种5阶段实施方法: 1.实施团队对长铝建进行全面诊断,在此基础上确定企业信息化建设的战略. 2.制定了ERP系统全员培训策略,使员工从心理上理解ERP系统,减小实施ERP实施过程中的阻力. 3.根据长铝建业务特点,部分定制. 4.培养部门实施顾问,主抓各部门ERP实施工作. 5.ERP系统的运行和持续改进阶段. 实施成功! 案例一: 通过信息化建设，长铝建固化了优秀的项目管理模式，实现了项目管理的复制。 对比： 2000年，长铝建只有10余个项目部，产值1亿，管理上非常吃力。 2003年，实施ERP后，同样规模的高层管理团队，管理的项目达到50多个，产值超过5亿，物资采购成本比上年同期下降了3%，管理费用比上年同期下降了10%。 案例二： 上海飞利浦ERP实施 飞利浦照明电子在全球各地设有销售网络，在美洲、欧洲、亚洲等地均有生产机构。其中，在中国有两个生产基地：上海和厦门。 这种复杂的运作和管理体系不是依靠一个简单的信息通信平台和网络系统支持能解决问题，需要一个整体的渗透在企业经营管理之中的ERP系统。 案例二： 飞利浦照明电子与普华永道合作，实施SAP的ERP系统。 实施内容： 财务管理 生产计划管理和控制 产品数据管理 销售管理等7个SAP模块 案例二： 措施： 1.知识转移 2.塑造企业内部人才 3.全员参与 战略： Big Bang战略，全部工程按期、保质，并在预算内完成。 案例二： 效益： 1.加强了飞利浦集团内部资源的协同。 2.加强了飞利浦集团各业务线之间信息共享。 3.培养了一支企业内部的ERP实施和支持队伍。 4.加快了企业反应速度，增强了企业的灵活性。 10.1 概述 ERP系统实施是指将ERP功能系统合理地应用到客户的实际业务环境中，建立ERP运行系统的过程。 ERP系统实施的输入是ERP功能系统，输出则是ERP运行系统。 在实施ERP系统过程中，涉及到对传统系统的处理问题。 10.2 ERP系统的实施原则 10个ERP系统的实施原则: 目标原则 计划原则 个性化方案原则 用户参与原则 投入产出分析原则 先进性原则 最小化定制原则 控制项目范围潜伸原则 授权原则 风险防范原则 目标原则 不论工作如何艰苦和复杂，ERP系统实施工作应该满足给定的目标，即按照预定的期限、在预定的预算内完成预定的任务。 目标原则本身是不能改变的，但目标原则中的目标可以根据项目的进展情况通过协商进行适当的调整。 计划原则 计划是对工作任务更加深入的理解、细化和落实，在对工作任务理解的基础上可以将其细分成容易执行的活动，执行和完成这些活动是工作任务落实的表现。 计划是实施团队成员工作安排的依据，根据计划进行有效的工作任务下达和检查是项目顺利进行的保障。 个性化方案原则 向客户提供适合客户需求的个性化的解决方案。 用户参与原则 用户更加熟悉企团业的业务流程，他们加入到实施团队后，可以使得实施团队制定的具体的实施方案更贴近企业业务实际。 要求： 用户人数不宜太多 参加的人员应是有丰富经验的业务人员和技术人员。 参与的人员应该是实施团队的正式成员，按照对实施团队成员的管理标准要求。 投入产出分析原则 因实施ERP是效益工程，投资ERP应该进行项目评估。 投入产出，ERP系统实施项目是值得做的事情。 投入产出，对ERP系统实施项目应慎重考虑。 实践证明，没有效益的项目是很难持续进行下去的。 先进性原则 ERP系统实施前制定的方案的先进性。 ERP实施过程中采用的技术先进性。 最小化定制原则 定制修改后的ERP系统没有经过大量的测试和