引例薄利多销的宏伟计划..docVIP

引例：薄利多销的宏伟计划　　第一篇 基础篇　　第二篇 行动篇　　第一节 制定计划　　第二节 战略　　第三节 目标管理　　知识库：执行伟大计划的人格因素　　根据自己的宏伟计划，1962年沃特在阿肯色的小镇罗吉斯开了第一家沃尔玛的商店。由于价格低廉、种类齐全，所以郊区和农村的居民蜂拥而来，沃尔玛的销售额直线上升。　　到1969年，仅仅用了7年的时间，沃尔玛在阿肯色和密苏里已经有了18家连锁店。1970年沃尔玛成功上市，筹集到了5 000万美元的资金，扩大了经营实力，于是它的发展速度进一步加快了。到了1972年它又新增加了26家店面。20世纪80年代末期，沃特开创的沃尔玛已经拥有了276家店。1985年美国《福布斯》杂志宣布沃特是美国最富的人，财产是28亿美元，到了1987年，沃尔玛集团成为仅次于希尔斯和卡玛特的第三大零售商店。　　如我们所看到的，沃特和沃尔玛的成功不是基于某种发明创造的。他的成功是一种核心销售策略的成功，薄利多销和大规模连锁给美国的零售组指标数据，实际上，具体的指标数据更多地使用于短期目标，战略目标应该是一个描述性的。而且这个描述一定要清晰具体，体现企业的精髓所在。比如，Sony公司在20世纪50年代的描述：成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机(见表41)。迪斯尼公司在20世纪60年代的描述：建造迪斯尼乐园——根据我们的想像，而不是根据工业标准。表41Sony公司在20世纪50年代的愿景和使命陈述　　核心意识形态（core ideology）愿景展望（envisioned future）核心价值观（core values）　　●弘扬日本文化，提高国家地位　　●作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情　　●尊重和鼓励每个人的才能和创造力宏伟、大胆、有难度的目标　　●成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司　　●制造一种袖珍晶体管收音机核心意识形态（core ideology）愿景展望（envisioned future）核心目标（core purpose）　　●享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来业带来了革命，这不仅改变了美国人的购物方式，而且也改变了整个零售业的经营哲学。在此之前，整个经营的主动权都在销售者和经营者手里，而在此之后转到了消费者那里，卖方市场的年代终结了。沃尔玛自己是从卖方市场到买方市场的转换过程中诞生的一个宠儿。在今天，它的经营哲学和理念都已经被广泛地接受。　　有人风趣地说沃尔玛与美国的五角大楼有十分相似的地方。这个相似点就是他们都采用了最先进的信息处理手段。为了保证薄利多销，沃特注意到关键的一点就是严格的库存管理，必须以合理的数量采购适当的商品。如果库存太多，费用就太高，如果库存不够就要损失利润。所以沃尔玛是零售业里最早在店里安装电子扫描仪售款机和内部联网系统的企业之一，后来为了处理大量的来自全世界的信息，它购买了休斯公司的人造卫星，成为一家依靠卫星来管理存货和进行盘店的世界型超市。　　1992年3月17日，美国总统乔治·布什将自由勋章授予沃特，以表彰他的开拓精神和对社会的贡献。几天之后沃特在阿肯色州立大学去世，终年74岁。他去世时个人财产是250亿美元。沃特用他先进的思想、敏锐的眼光特别是用他宏伟的计划为美国乃至世界的零售史写下了精彩的一页。　　沃特做事的10大准则：1要对自己的事业负责；2要与助手分享利润，把他们当成合作者；3要让同事充满干劲；4要与合作者沟通；5要赞扬手下人的成绩；6要赞美自己的成绩；7要倾听公司里所有人的意见和建议；8要做得比对手想像的还要好；9要在控制开支方面胜过对手；10要有创新精神。(沃夫罗《远见卓识的创新者》)　　计划是对组织未来一定时间内要实现的目标，以及实现这一目标的途径和手段所进行的一种提前安排。　　这个定义体现了计划的4个特点：　　1计划是面向未来的　　任何一个计划如果不体现未来性，也就没有存在的价值，所以面向未来是一种以预测为基础的安排。计划的过程中，预测准确性决定了计划的价值，预测越准确，计划的价值就越大；决定预测好坏的三个基本要素是：预测信息、预测工具和预测者。只有在使用良好的工具并拥有一定信息而且预测者掌握一定的知识和方法之后，预测的精确性才会提高。　　2计划都是面向行动的　　计划一般分为两个层次：（1）目标层次；（2）为实现这个目标而安排的行动层次。比如说企业确定了今年营业额要达到1个亿的目标，仅有目标还不足以成为一个计划，还必须确定采取的手段，研究如何达到目标，在各领域内都应该做什么，比如在人力资源领域、第四讲计划在财务领域、在生产作业领域、在市场领域，在这些领域之内