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无法登陆统计软件解决方法 特别提示：此软件必须在ＩＥ浏览器上运行。 第1步：查看驱动是否正常 1.确认证书驱动是否正常运行？不同省市驱动不同，共有以下两种（如图所示）（若没有出现，请参照下边步骤：“打开证书驱动”）： 2.打开证书驱动 在电脑“开始”的“所有程序”中，找到程序“EnterSafe”或“国家政务外网数字证书管理工具”，表明已经装过证书驱动。打开“管理工具”或者“启动”即可。（若没有该程序，请参照下边步骤：“安装证书驱动程序”） I型 II型 3. 安装证书驱动程序 在全国工会统计年报调查软件（/）上，点击右侧“下载”栏目中的找到如下图证书驱动，下载文件（不同省市下载不同驱动）： 第2步：证书链是否装好 1.进入IE浏览器的Internet选项。点击IE浏览器中的工具按钮： 2.点开“工具”后，点击下边的Internet选项： 3.点“内容”下的“证书”按钮： 4.在“证书”下检查“个人”里边有没有信息。 5.确定“个人”中有证书信息后，点击“中级证书颁发机构”与“受信任的根证书颁发机构”查看是否有下图中的证书链（CEGN_OCA 和 CEGN_ RCA）。 若没有这两个证书链，打开统计年报网站（/），在右侧“下载”栏目中，找到相应版本的证书链进行安装。 第3步：查看证书是否过期 1.点开“管理工具”，如下图选中“签名密钥对和证书”，点击“查看证书”。 2.在新打开的窗口中，查看证书有效期。若已经过期，需要更新（更新详细操作，请下载更新说明）。 特别提示：若证书还在有效期内，但证书信息提示已过期或尚未生效，请查看电脑系统时间是否正常。 第4步：设置浏览器 1.打开IE浏览器的Internet选项。 WinXP系统：点击IE浏览器菜单“工具”按钮---Internet选项 Win7 系统：IE浏览器中“工具”，类似右图齿轮图标 2.打开可信站点 步骤：1点击“安全”； 2点击图标；3点击“站点”按钮。 3.添加站点 在“将该网站添加到区域”的白框里，写上信任的地址。举例：统计年报软件地址 /，然后点“添加”按钮，网址自动添加到下方网站内。 第5步：还是无法登陆 若已执行到第4步，依然无法登陆软件，请联系我们：010