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梅州客天下旅游产业园的发展.
梅州客天下旅游产业园的发展
(本文是2010年5月13日在梅州客天下考察后的发言)
我是第一次来梅州,现在是走马观花,还没有真正开始了解梅州,但是却觉得有些发展思路存在问题,所以就想谈几个问题,有些可能谈的不够全面,请大家多多批评。
一、成就
客天下旅游产业园经过三到四年艰苦卓绝的奋斗,取得了伟大的成绩:一是非常大气,20平方公里的土地形成了城市山林的概念,做出这样的一个产品,确实非常大气。二是非常注重文化,一路上可以看到方方面面每个细节的文化都非常注重。三是大体上已经做成了一个精品。所以,这个园子一定会做好,但是要一炮打响,一炮成名不成炮灰。
对成就充分肯定,但是我也有担心,主要是几个问题:一是下一步的思路。二是采取什么样的运作模式,因为从企业的角度来说,最大的问题就是现金流不能断,可是,就目前而言,还没有形成一个合理的商业模式。所以尽可以在文化上下功夫,可是商业模式的形成是最大的担心,这直接涉及到总体思路问题。按照现在的工作精神,工作团队,可以创造一流的成绩。包括酒店,确实很棒,给人的感觉,超出了一般的酒店;导游也很棒,可以称为精品导游。但是,对梅州的区域发展,包括对客天下,现在思路局限,这是根本性的局限。实际上这两个问题是联系在一起的。
二、思路
这涉及到整个梅州旅游发展的根本性思路,如果不把思路调整过来,恐怕很多事情就会事倍功半。有以下几点需要考虑。
1、绿色崛起
梅州市政府提出了绿色崛起的概念,绿色崛起实质上就是低碳发展。梅州现在的生态环境很好,可是经济不够发展,城市发展也不快,在这种情况下,绿色崛起和低碳说起来很容易,做起来很难。从发展的角度来看,最快的还是制造业,比如建筑材料现在是主体产业,对经济发展的拉动作用很大,但这不是低碳发展,不是绿色崛起。更何况,就未来发展而言,梅州这方面的优势已经没有了,整个广东省现在提出双转移战略,就是把高碳产业转移出来,粤西粤北来承接,同时梅州又提出要发展低碳经济,就意味着双转移的模式实际上并不完全适用于梅州,梅州必须开创出自己的一条新路来,所以我非常赞成绿色崛起,必须要发展低碳产业。
低碳产业现在最现成、最好做的就是旅游,其次是文化,再其次就是高科技。但是,梅州没有高科技的竞争力,现在深圳基本上已经变成了全国高科技发展的中心,每年一次全国高新科技交易会。此外,围绕着这些产业相应的一些制造业,也不是不可以搞。绿色崛起面对的产业选择,既有必要性,又有现实性,又有可能性的问题,有一些东西非常必要,但是缺乏可能,既有必要性,又有现实性,又有可能性,很自然就必须把梅州的旅游放在一个新的位置上来看。
2、发展阶段
从梅州的旅游发展来说,要研究总体上选取什么样的模式。从发展过程来说,大体上分为两个阶段,第一个阶段是以周边市场为主,以自驾车为主,对应自驾车的需求,培育一套体系。虽然现在大家对自驾车很热,从2003年到现在已经发展七年时间了,随着私家车越来越多,高速公路发展越来越快,自驾车旅游自然兴起。但是,自驾车旅游需要完整的服务体系,归纳起来,需要九个服务体系。这九个服务体系,就全国而言,断断续续的有,完整的没有,所以即使对应自驾车,对应周边市场,都需要做细工作。比如河北省旅游局和河北省财政厅合作,连续3年,每年拿1500万,完善公路上的自驾车标识体系,因为对应北京、天津这两个特大型的城市,标识体系完善了,自驾者就觉得舒服了。梅州的第一步要抓周边市场、自驾车,就要把九个服务体系连贯起来,对应消费者需求链,构造一个完整的服务链。但是这只是第一步,不是根本。从长远来看,周边市场、自驾车的需求始终存在,但是还要上一个层次。观光方面梅州没有根本性的优势,所以只有发展休闲度假,梅州休闲度假的优势比观光优势要大得多。
休闲度假也需要研究对应什么样的市场。从距离来说,有远、近的问题,从消费层次来说,有高和低的问题,基本上就是两个层次的运作。这两个层次的运作就要求确实拿出能够吸引远程市场的产品,客天下就有可能成为这样的产品,虽然现在还没有达到,但是有可能成为这样的产品。第一个层次来的是人气,但是旺丁不旺财。全世界发展旅游都有三个目标,一是吸引更多的人来,二是让人停留更长的时间,三是让人花更多的钱,核心在第三个方面。
自驾车旅游就有一个好处,自驾车都有后备厢,就意味着自驾车旅游的发展,最大的功能是拉动乡村发展。工艺品、纪念品要搞,但不是最重要的,归纳起来,叫做快乐充满自驾者的心怀,物品装满自驾车的后备厢,要装满后备厢,仅仅靠工艺品、纪念品是装不满的。自驾车过来,大量买走农副土特产品,这对乡村的发展起到直接作用,这就是绿色崛起。形成一个就地取材料,就地取人才,就地构造市场,就地升值的格局,这是发展自驾车旅游的意义所在。所以,我们的农民将来都要培训,成为工艺美术师、文化传承者。真正从长远来看,需要做出高端。因为自驾
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