改善研讨.ppt

(1)收集数据 : 一般在100个左右，至少不少于50个 直方图的制作 (2)找出最大值，最小值和极差R (3)确定数据分组数k，通常分组数k取6-20 直方图组数参考表 数 据 数 组 数 50～100 6～10 100～250 7～12 250以上 10～20 (4)组矩h。通常取等组距，h=R/k。 (5)确定各组上、下界 (6)累计频率画直方图 组号 组界 组中值 频数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ? 7.9115— 7.9145 7.9145— 7.9175 7.9175— 7.9205 7.9205— 7.9235 7.9235— 7.9265 7.9265—7.9295 7.9295— 7.9325 7.9325—7.9355 7.9355— 7.9385 7.913 7.916 7.919 7.922 7.925 7.928 7.931 7.934 7.937 2 2 16 18 23 17 15 3 4 ? 合计 ? 100 7.9385 5 10 15 20 25 7.9145 7.9175 7.9205 7.9295 7.9355 7.9235 7.9265 7.9325 7.9115 尺寸 2 2 18 23 17 15 3 16 4 分层法 调查表 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 选择课题 ● ● ● ● ● 现状调查 ● ● ● ● ● ● 目标确定 ● ● 分析原因 ● ● ● ● ● 确定主因 ● ● 实施对策 ● ● 确认效果 ● ● ● ● ● 标准化 ● ● 巩固措施 ● ● 今后打算 ● ● ● Quality Control Tools 常用工具手法口诀 甘特定计划 (设定工作计划） 风暴促想法 （收集各种思路） 鱼骨追原因 (寻找因果关系) 柏拉抓重点 (找出“重要的少数”) 层别作解析 (按层分类,分别统计分析) 查检集数据 (调查记录数据用以分析) 直方显分布 (了解数据分布与制程能力) 停车入库 从游戏中学习工具的应用 物品说明 螺母 车架 螺杆 螺丝 车轮 步骤一:将螺母、螺杆、车轮组合在一起 组装步骤 步骤二: 将步骤一半成品装在车架上，并用螺母固定。 步骤三: 重复上述步骤，将四个车轮都装在车架上，并用螺母固定。 查检表收集数据（20分钟） 以小组为单位,小组成员每人驾车10次，并在查检表中记录每次的入库状况与维修状况。 入库状况编号如图 所示。 要求: 手不可过线 1 4 7 2 5 目标位置 8 3 6 9 利用收集到的数据制作柏拉图，找出主要的停车位置。 柏拉图练习 练习要求： （15分钟） 1.以小组为单位，集体讨论并做图。 2.各小组将图形画在大白纸上,并写出结论。 3.每组派一名代表汇报，时间为5分钟。 请利用5Why 分析为什么车子不能停在目标位置的原因,并整理成鱼骨图。 鱼骨图练习 练习要求： （15分钟） 1.以小组为单位，集体讨论并记录讨论结果。 2.鱼骨图的原因至少要分析到三次因、圈选 出主要原因。 3.各小组将讨论结果画在大白纸上 4.每组派一名代表汇报，时间为5分钟。 头脑风暴、分层法、柱状图练习 （15分钟） 利用收集到的数据用头脑风暴，从圈选原因中设定分层类别，例（人员、不到位原因、小车部件、行车路线、操作方法等） 练习要求： （15分钟） 1.以小组为单位，集体讨论按分类并做柱状图。 2. 从分层法中得到问题原因和解决方案 3.各小组将图形画在大白纸上,并写出结论。 4.每组派一名代表汇报，时间为5分钟。 五、现场改善案例分析 1、 基本资料 2、 主题选定 3、 现状分析与目标设定 4、 真因分析与验证 5、 对策拟定与实施 6、 效果确认与防止再发 7、 标准化与认知 8、 残余与潜在问题 请思考现场管理的6大指标，和客户关系最紧密的三大指标是什么？QCD * 制造过多的Muda。存货的Muda。不良重修的Muda。动作的Muda。加工的Muda。等待的Muda。搬运的Muda。 * * 目的是列出一系列解决问题的方法。 这种方法也称之为“点子清单” (Bergevin et al, 1963) 在此阶段，所提出想法 的数量比质量显得更为 重要。 实施头脑风暴法的指导性建议 IV 在未出现下列情况之前要不停地作好记录。 1. 已列出足够的