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无敌推销第六招 认同别人就是确认自己 目的：培养语言习惯 学会认同别人 方式：小品演绎式 预效：员工能准确找出认同点 加以认同 要点：早会策划人预先创作编写一个小剧本（与朋友吃饭、在商场购物、在客户家寒暄等），剧本中的人物对话一定要有一方在不断的认同对方，使得对方感觉很好。剧本中要充分运用相关知识，并注意语言的生活化，切忌有做作的感觉。演员要事先彩排，熟练后方能表演。表演结束后，主持人要对相关知识点进行分析点评。 知识点： 做任何事情必须先处理心情，再处理事情。 寻找认同点： 1、认同对方的心情 2、认同相反的想法和观点 3、认同他的问题 4、认同他的要求 认同的方法： 1、重复对方的话 2、采用如果法 3、四个认同的基本句型 那没关系！ 那很好！ 你问的问题非常好！ 你说的很有道理！ 无敌推销第七招 塑造产品的价值 目的：学会按照客户价值观去 塑造产品的价值 方式：故事大王式 预效：使员工学会讲故事，学 会引用事例 要点：主持人预先要求每位员工准备1~2个有意义的故事或事例。早会上随机选取4~5位员工讲故事，每个故事或事例讲完之后，主持人便要求其他员工说明此故事的意义所在，如何运用。并要求所有员工认真作好记录。主持人也可自己收集一些含义深刻，发人深省的故事讲给员工们听，事后还可择机让员工复述，如此反复必有奇效。 知识点： 每个人的行动有两个原因： 追求快乐 逃避痛苦 顾客不买产品的理由 痛苦不够 快乐不够 要让客户在过去、现在和未来都感到痛苦 叙述的方法： 1、说理法 2、举例法 3、比喻法 4、引导法 知识点： 按价值观可分为： 追求型 逃避型 （通过欲望测试进行判断） 按肢体语言习惯可分为： 听觉型 视觉型 触觉型 （通过观察其语言、动作、神态 进行判断） 按思维判断习惯可分为： 配合型 同中求异型 异中求同型 拆散型 （通过小游戏进行测试） 无敌推销第八招 将客户准确地分类 目的：培养员工的洞察力和判断力， 学会准确区分客 户的类型 方式：早餐茶话式 预效：使员工在轻松地交谈氛围中 增进彼此地了解，同时学会 区别他人类型 要点：事先要求员工自带早餐参加第二天的早会。早会前主持人播放抒情音乐，准备好茶水，营造一个轻松氛围。主持人待人员基本到齐后只做简短的讲话，让大家尽情交流，加深了解，谈话内容不限（要员工注意观察对方的类型）。约30分钟后，待大家均已尽兴，主持人邀请几位员工说出其交谈对象的类型，并说明为什么。提问结束后，主持人就客户类型的判断方法和如何应对加以总结，并要求员工熟练运用。 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 * 小测试： 人生起点 人生终点 A：轰轰烈烈 B：平平凡凡 C：凄凄惨惨 我们都愿意去选择轰轰烈烈，但为什么现实生活中拥有轰轰烈烈的人生的人只有少数，绝大多数的人只是平平凡凡，甚至凄凄惨惨呢？ 是因为我们比他们笨，还是因为：没有掌握好的学习方法； 没有养成良好的工作习惯； 成功者是因为他们做对了事情！ 没有付出最大的努力； 没有一个积极的心态； 提问：是想要还是一定要成功呢？ 有人可能会问：这有区别吗？（减肥的例子） 陈安之成功的三个秘诀：一是要有