签约培训-19-收集客户资料-PPT分析.ppt

下载文档 降价啦

8
0
约 13页
2017-01-12 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

签约培训-19-收集客户资料-PPT分析.ppt

1、本文档共13页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

签约培训-19-收集客户资料-PPT分析

收集客户资料课程目标通过本课程的学习，明确销售面谈的目的和重点，了解收集客户资料在销售流程中的重要性，掌握收集客户资料的方法和要领，学会收集客户资料工具的使用。课程大纲销售面谈的目的和重点（1/2）销售面谈目的建立良好关系收集客户资料与客户达成共识为设计方案作准备销售面谈的目的和重点（2/2）销售面谈的重点收集客户资料收集客户事实性资料收集客户的感性资料发现客户保险需求找出客户保险预算要求客户进行转介绍课程大纲收集客户资料的重要性课程大纲收集客户资料的方法和要领（1/2）方法询问法观察法查询法 …… 收集客户资料的方法和要领（2/2）要领选择合适场所选定最佳位置相关记录工具、表格准备齐全准备两支签字笔多问少说课程大纲收集客户资料工具的使用《客户资料收集表》的使用结语成功收集资料的关键在于和客户建立情感与信任。 * * ü 销售面谈的目的和重点 1 收集客户资料的重要性 2 收集客户资料的方法和要领 3 收集客户资料工具的使用 4 ü 销售面谈的目的和重点 1 收集客户资料的重要性 2 收集客户资料的方法和要领 3 收集客户资料工具的使用 4 准客户开拓售后服务递送保单方案说明设计解决方案寻找购买点收集客户资料接洽安排约访 ü 销售面谈的目的和重点 1 收集客户资料的重要性 2 收集客户资料的方法和要领 3 收集客户资料工具的使用 4 ü 销售面谈的目的和重点 1 收集客户资料的重要性 2 收集客户资料的方法和要领 3 收集客户资料工具的使用 4