现代企业管4之战略管理.ppt

第二章 企业战略管理 学习目标： 学习本章后应该了解和掌握以下内容： 1、什么是企业战略、企业战略管理？ 2、比较企业的总体战略、经营单位战略和职能战略。 3、愿景 VS. 使命。 4、如何培养和评估企业的核心竞争力？ 5、SWOT分析、五力模型、波特矩阵。 6、企业战略管理的基本过程。 一、企业战略与企业战略管理 战略的来源 企业战略： 1、广义上，包括企业的目的与目标； 2、狭义上，就是决定企业将从事什么事业，以及是否从事这一事业。 企业战略管理： 1、广义上，运用战略对整个企业进行管理； 2、狭义上，对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的一个动态管理过程。 企业战略有四个构成要素： 1、经营范围 2、资源配置 3、竞争优势 4、协同作用 一个完整的企业战略可以分为三个层次： 战略管理三个层次特点比较 战略管理三层次 企业战略管理的作用 美国管理学者格林教授在《战略规划改善公司的运作》一书中指出战略管理呈现下列四方面的利益： 1、考虑了机会的鉴定 2、使相反的条件和变化所产生的影响达到最小 3、创造一个在成员之间协调交流的框架 4、以积极态度对待难题和机会 战略管理决定了企业的发展，但战略管理要发挥其作用是基于企业的各级领导者，特别是高层管理者，具备一定的战略素质，包括： 道德和社会责任感 4.开拓进取的品格 眼睛向前的素养 5.丰富的想象力 随机应变的能力 6.具有某种程度上偏 激的形态 愿景 与 使命 所谓愿景，是由组织内部的成员所制订，通过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的愿意共同全力以赴的未来方向。 使命是一个组织存在的理由，是对组织长期目标和发展宗旨的陈述，是企业在社会进步和社会、经济发展中所应当承担的角色；使命包括企业的目标，企业竞争的基础和竞争的优势，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。使命要表明企业的追求，将本企业与其他企业相区别。 举例：联想集团的企业愿景和使命的区别 它要回答：我们的企业要成为什么？ 沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250亿美元的公司 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯 本田，70年代：摧毁雅马哈 它要回答：我们的企业为什么要存在？ 惠普的使命 设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。 创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。 英特尔公司的使命 英特尔的产品一向被看是“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。 企业愿景 与 战略目标 1、企业愿景-说明了一个企业将来的发展目标，对企业实现长期成长与定位意义深远； 2、战略目标-是企业为完成使命，在一定时期内需要达到的特定业绩目标。 战略目标包括八个关键的领域： 市场方面 技术改进和发展方面 提高生产力方面 物资和金融资源方面 利润方面 人力资源方面 职工积极性发挥方面 社会责任方面 企业文化与企业战略 所谓企业文化，指企业在长期的生存和发展重所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 企业文化的层次结构 企业文化对企业的影响： 企业文化影响了企业对环境因素和自身资源能力的评价； 企业文化影响了企业对战略方案的选择； 企业文化影响了企业战略的实施。 举例：全聚德-杨全仁 二、企业核心竞争力 所谓核心竞争力，是一种扎根于企业组织内部的、能获得超额收益和能够不断使自己立于一种竞争优势地位的一种能力，它实际上是一种企业的巨大战略资源。 有价值 稀有 难于模仿 不可替代 核心竞争力的培养 企业核心竞争力来自于创新，创新有三种途径：技术创新、管理创新、文化创新。 技术创新对提高核心竞争力的三大效应： 自我催化 低成本扩张与收益 增强企业整体实力 管理创新可以从以下几方面进行： 管理理念 组织 控制 战略 人力资源管理 文化创新从建设开放合作的文化、学习型文化、适应性和能动性叠加的文化等入手。 企业核心竞争力评估 市场层面：核心业务、核心产品 技术层面：核心技术、创造核心技术的能力 管理层面：发展核心竞争力的能力 三、企业战略管理中的主要技术 企业竞争分析方法-五力模型 战略匹配分析技术-SWOT分析 波士顿矩阵 企业竞争分析方法 战略匹配分析技术：SWOT分析 步骤： 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁； 2、优势、劣势与机会、威