生产管理主知识1.doc

《生产与运作管理》第1-10章主要内容 第一章 概述 一、思考题 1、如何理解生产管理对于企业盈利的重要性？ 2、为什么时间竞争对于现代企业很重要？ 图 服装品牌ZARA的快速响应 3、Consumers与Prosumers时代的主要区别在哪里？ 4、从Production Management到Operation Management的转变说明了什么？ 5、如何理解“绿色制造”（Green Manufacturing）？ 二、基本知识 1、企业的三大核心职能 2、什么是生产系统柔性？ 3、产品（企业战略）对生产系统的基本要求 4、制造性生产和服务性生产的比较 5、备货型生产订货型生产 6、大量生产的特点 7、大量大批、成批、单件小批生产类型的比较 8、企业生产管理的任务和目标 第二章 企业战略和运作策略 一、思考题 1、运作战略的作用？ 在生产领域内取得某种竞争优势以支持企业的经营战略。 不同竞争优势的定位，对企业生产战略提出不同要求，有各自不同优势，也有不同的风险 竞争成功的关键：顾客需要什么（价值） 价值 =绩效/成本 =（质量+速度+柔性）/成本 =（W1×质量+W2×速度+W3×柔性）/成本 W1—质量权重； W2—速度权重； W3—柔性权重 2、如何理解运作竞争的三个维度？ 二、基本知识 1、运作战略决策的主要内容 2、现代企业所面临的新环境 3、现代企业在产品竞争方面的特点 （1）产品生命周期明显缩短 （2）产品品种日益增多 （3）产品成本结构发生了变化 （4）产品交货期缩短 4、AMT（先进制造技术），Advanced manufacturing technology 硬件：CAM是AMT的硬件核心，NC、CNC…… 软件：CAD,CAE,CAPP,MRP,MRPⅡ,ERP AMT的系统集成 加工中心或制造单元（ manufacturing center） 柔性制造系统（flexible manufacturing system，FMS） 计算机集成制造系统（Computer integrated manufacturing system，CIMS） 5、制定战略要回答的3大问题，战略金三角 6、决定制造业竞争力的五大要素是什么？ 第三章 需求预测 一、基本知识 1、稳定性与响应性－预测方法的两个基本要求 稳定性：抗拒随机干扰、反映稳定需求的能力。适用于受随机因素影响大的预测问题 响应性：迅速反映需求变化的能力，适用于受随机因素影响小的预测问题 2、判断在预测中的作用：选择预测方法、辨别信息、取舍预测结果 3、需求预测是企业对其产品需求水平在未来一段时间里的变化情况进行的预计与推测。 是企业计划和控制决策的主要依据。 需求预测与企业生产经营活动关系最紧密。 4、需求预测对生产管理的作用 5、一个时间序列可以分成以下4个成分： 二、计算 掌握一次指数平滑法 第四章 产品开发和技术选择 一、思考题 如何理解研发的重要性？ 二、基本知识 1、你认为有哪些因素会影响新产品研发的成败？ 2、产品开发由哪几个阶段组成？ 3、串行产品开发存在什么问题？ 4、什么是并行工程？并行工程的主要思想是什么？ 5、企业新产品创意来源有哪些途径？ 6、产品设计和选择应该遵循的原则： 设计用户需要的产品（服务）。 设计可制造性（Manufacturability）强的产品。 设计鲁棒性（Robustness）强的产品。 设计绿色产品（考虑环保要求）。 第五章 企业地址选择 一、思考题 如何理解选址的重要性？ 二、基本知识 1、影响选址的主要因素： 2、制造业设施选址与定位要考虑的因素 3、服务业设施选址与定位要考虑的因素 三、计算题 线性规划运输问题算法P139-140例题（要求掌握分析思路及用EXCEL规划求解功能求解的方法） 第六章 生产和服务设施布置 一、思考 如何从设施布置的角度提高医院看病的效率？ 二、基本知识 1、设施布置追求的目标 满足生产过程的需要 设施占用空间缩小 总运输费用最少 生产系统柔性强 组织结构的合理化和管理的方便性 提供方便、安全、舒适的作业环境 2、节拍的概念 节拍是流水线上顺序出产两件相同制品的时间间隔，是流水线最重要的工作参数。它表明流水线生产效率的高低。 3、什么是工序同期化？为什么要进行工序同期化？工序同期化的措施有哪些？ 所谓工序同期化，就是通过各种技术组织措施来调整流水线各道工序的时间，使它们等于流水线节拍或与节拍成整数倍关系。 工序