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商务谈判生活案例 商务谈判生活实例 导读：就爱阅读网友为您分享以下“商务谈判生活实例”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 商务谈判实例分析 谈判主题：与手机经销商谈判 谈判背景以及准备：由于同学在坐公交车的时候不小心手机被偷走了，所以决定要买一款新手机，由于我对于手机市场比较了解，同学就让我陪同去市里购买手机。我建议同学先在京东商城或者中关村查看相关手机配置信息，找寻自己的意愿手机，最终相中诺基亚的一款手机并相当满意，网上京东报价1200元，天猫电器城报价1300元，相关经销商报价1100元，最终我们确定我们的意愿价格为1100元。但是考虑到网购有质量以及信用风险，我们决定去市里购买。我们挑选了市里较大且信誉度较高的某手机卖场。据了解，不同品牌，不同价格手机可以砍掉的价格大不相同，此款手机在此卖场标价1380元，我方决定最高出价1100元。 谈判人员：甲方：我 乙方：某手机卖场业务员 谈判 1. 了解阶段：我们在该手机卖场闲逛，对卖场所有机型都进行了查看，吸引业务员的注意，我们表现出购买手机的欲望并说出想要手机的基本概况，经业务员介绍我们才走向诺基亚专柜并锁定自己的意愿手机。并要求业务员拿出实机亲自感受了一下，感觉手机确实不错。确定要购买这款手机。 2. 对话部分： 甲方 ：很感谢你今天花了很多时间给我们介绍这几款手机，现 在我看中了这款手机，你看能以多大的幅度给我们优惠？ 乙方 ：嗯！不错，这款手机今年在卖场是买的最好，你们也是看中他的高性价比，你们既然选好了这款机子，我这边也不跟你砍价，报个实价给你，给你们1300元。 甲方 ：很感谢你，你不仅服务态度好，一直为我们挑选手机忙前忙后，确实很用心。同时也感谢你给我们优惠了80元。不过我觉得还是很贵。据我了解到的情况，有其他商家比你们价格要低的多。你看看，你这边是否还能再优惠？ 乙方 ：谢谢你的夸奖！但是我们这款手机的性价比的确很高是吧，你也很喜欢，那你说吧，你想多少钱买下来？出个价。 甲方 ：我们也不知道出什么价比较合适但离心理价位还是有点距离，而且别的商家也都有很大的优惠活动这样吧，我们想知道你还能给我们一个什么样的优惠价？ 乙方 ：这个价格已经是很低了，那家给你们那么便宜的话，你们为什么不到他们那家商家去看看？ 甲方 ：我们看中了你们的服务和公司的规模，要是价格能跟他们差不多的话，我们就不用跑他们那边去了，毕竟浪费时间和精力。而且我们以前买手机都是在你们这买的。 乙方 ：那你说说吧，他们给你们是多少价格？ 甲方 ：是跟你们有一定的差距，他们给我们的价格是1000元。 乙方 ：不可能的，我们这里没卖过这个价格的。我们这边是出不了这个价的，这个价我们都拿不到机的。 甲方 ：这样吧，我们看你今天为我们服务的这么好，也挺辛苦的，我知道这么低的价格对你来说，是很难作出决定的，但你们给的价格我们确实接受不了的。你看这样，你请示一下你们经理看看？ （店员将经理请来） 甲方 ：这款手机很好，你们的服务态度也很好，能为我们忙前忙后的，所以我们决定今天一定要把手机买回去，不然感觉不好意思呀！不过，现在就剩下价格没谈妥了。 乙方 ：你好帅哥！你们想要什么价？ 甲方 ：刚才我跟你们业务人员已经说过了，我们是了解到有一家商家可以卖到950元的，机子型号、性能都是一模一样的。 乙方 ：我刚才核实了一下进货成本，这样吧，给你们1150元。或者你们可以看看其他相当价格的产品，也很不错的。 甲方 ：经理先生，我们就是看好了这款手机，你看我们都是学生，她手机丢了也挺着急的，这钱还得从生活费中扣除，也挺不容易的。您看看能不能再适当给我们便宜一点。 甲方 ：另外你们这服务态度好，信誉高，我们同学很多，以后有同学需要买手机我们会推荐其他同学也到这里来买手机的，您看看是否能在给我们优惠一点。 乙方 ：既然这样，就给你们再优惠50元吧，再让就实在没有办法了，我们价格也是有规定的。 甲方 ：这样吧，经理，你看，我们把零头去掉，1000元整，可以的话，我们马上付钱。 乙方 ：不行，我给的价已经到位了，不然，真的没办法。 甲方 ：那经理先生您看，今天是周末，店里有没有什么活动？能不能给我们什么赠品呢？ 乙方 ：好吧，看你们是学生，就给你们一分赠品吧，额外给你们一节电池。下次可要多带的同学过来我们这边。 甲方 ：好。看在你们的业务人员这么专业，态度这么认真，那我们决定就1100元买了。谢谢你了经理先生还有业务小姐。 案例分析： 1、在开局阶段，可采用协商式开局的策略，使用礼节性语言，选择中性话题，本着尊重对方的态度，不卑不亢。用感谢之语来博得对方好感。始终重复“很感谢你今天花了很多时间给我们介绍手机” “很感谢你，你不仅服务态度好，一直为我们挑选手机忙前忙后。同时也感谢你给我们