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尔雅女子礼仪作业答案 国际礼仪作业答案20101208
尔雅女子礼仪作业答案 国际礼仪作业答
以下供参考。答案中实务题过于简单,请自行参照课本补充完整。 国际礼仪概论《形成性考核》作业答案 第一章 一、单选题 1、B 2.C 3.A 4.B 5.C 6.A 7.C 8.C 9.A 10.C 二、名词解释 1.P47 2. P37 3.P32 …
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以下供参考。答案中实务题过于简单,请自行参照课本补充完整。
国际礼仪概论《形成性考核》作业答案
第一章
一、单选题
1、B 2.C 3.A 4.B 5.C 6.A 7.C 8.C 9.A 10.C
二、名词解释
1.P47 2. P37 3.P32 4.P44
三、问答题
1.P23热情过度P28不宜过谦 2.P45
四、实务题
1.P23热情过度 2.P15求同存异
第二章
一、单选题
1.B 2.A 3.A 4.A 5.B 6.A 7.B 8.B
二、名词解释
1.P51 2.P58 3.P57 4.P123
三、问答题
1.P75 2.P84
四、实务题
1.P103饮食住宿 2.P112馈赠礼品
第三章
一、单选题
1.A 2.A 3.B 4.C 5.A 6.A 7.B 8.A
二、名词解释
1.P140 2.P147 3.P164 4.P201
三、问答题
1.P141 2.P165
四、实务题
1.P168出席宴会(就餐礼仪) 2.P180欣赏演出
第四章
一、单选题
1.A 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.B
二、名词解释
1.P209 2.P212 3.P213 4.P234
三、问答题
1.P214 2.P220
四、实务题
1.P225称呼不宜滥用 2.P219交谈内容方式
9.C 10.C 9.B 10.C 9.A 10.B
以上答案均可在期末复习指导的书里找,务实题答案如下,仅供参考。
一、1、答:对别人表示的关心和热情,在任何情况下都应恰到好处,令对方愉快地接受,所以在国际礼仪中既要注意为人热情,更要把握为人热情的具体分寸。在本案例中如果简单地将这次外国客人的错误指出来,是在公共场合将其错误公开于众,会令外国客气感到相当尴尬,这是不懂礼仪的表现。如果我是当天的主人,会在事后选择适宜的时机,适当的方法,诚恳的态度告知本地方有在吃饭前端上洗手水的特殊礼俗。
2、伊斯兰教是阿拉伯国家的国教,伊斯兰教禁止妇女显露美姿和妆饰,外出甚至要全身用黑布包裹,只露出眼睛。在如此传统保守的国家里,是不允许穿过去短裤的女排姑娘作为封面的画报发行的。因此我们应保持清醒的头脑去面对不同的国家、不同的地区、不同的民族间千差万别的风俗习惯。
二、1、小张的想法是对的,但具体的安排事宜应由宾主双方提前共同商定。
在选择饭店时应考虑以下三个方面的问题:
(1)、慎选地点。依惯例通常安排在条件优越、设备齐全、服务与国际接轨的涉外星级饭店;
(2)、尊重外宾的习惯。如欧美国家每人住单独房间的习惯;
(3)、照顾生活的需要。
2、送礼要重视三个要点:一是礼品的定位,二是要避免犯忌,三是要遵循送礼的规则。
在本案例中,他们说的都有各自的道理,但根据国际礼仪,公关经理认为送折扇和茶叶,都具有中国特色,但茶叶是属于中国人的老习惯,但外国人在饮食习惯上不一定会适应;小张是音乐爱好者,但外国人未必会欣赏中国的传统音乐,且送CD与此次赠送礼品的主题并无很大关联,达不到送礼的目的;部门经理送本公司的产品有可能会令对方误解为我方有意利用对方进行广告性的商业宣传。假如由我决定,在以上的建议中选择送两把扇子,虽是我国百姓中的寻常之物,但也代表了中国特色的礼品,携带方便,真正“礼轻情义重”,适得其所,大家都乐于接受且没有赠送及使用中的顾忌。
三、1不管是吃中餐还是西餐,不管是形式庄严隆重还是轻松随意,在餐馆就餐时自己是置身于一种社交场
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