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员工压力健康服务方案 —企业社会工作课程考核作业 一、问题的提出与确认 随着社会经济的发展，社会环境越来越复杂，在适者生存的法则里，竞争激烈，员工在工作中面临的压力越来越大，常会出现头痛，胸口憋闷、心慌、手心出汗、抑郁、烦躁等现象。但是以前很多企业都忽视了，没有认识到帮助员工保持健康和疏导压力的重要性，一味地强调效益和利益。诸如富士康跳楼事件，华为员工自杀事件，引起了社会的高度关注，社会的进步越来越多的企业认识到，员工健康、幸福，才能保持高效的生产力，才是企业的最大资产。管理层在追求利益的同时，也应该人性化管理，让员工的压力得到适当的释放，使其以愉悦舒缓的心情投入到工作中，达到两全其美的效果。所以，员工的健康保健工作也就成为企业社会工作的重要领域，基于以上问题，企业社会工作者将介入其中，帮助企业员工认识压力，疏导压力，保持健康。 二、解决问题所需资源分析 首先，领导者支持。活动需要得到管理层认可并关注，所以在领导给予支持的同时也应该有个别的领导参与活动来，既可以起到一个监督活动过程实施的有效性又可以让员工体会到他们是被领导重视和尊重的，更能调动员工对活动的积极性。 其次，员工参与与配合。员工是企业的一部分，开张这次活动的目的是释放员工压力，故以海报招聘的方式和开动员会的方式征集自愿参与活动的员工。 最后，必要的活动物资支持。有适当的活动地点和经费支持，便于开展活动和购买一些道具和食物。 三、目标/预期成果 1. 通过活动让员工自己认识压力，习得释放压力方法，帮助培养员工的压力承受能力。 2. 促进员工间的互动与合作，增强凝聚力和对企业的归属感。 3. 营造轻松惬意的工作环境。 4. 构建民主和谐的企业文化。 5. 让员工的生活方式更加健康。 四、评估方法 与组员交流了解活动目标的达成情况。 通过部门主管观察他们在参加活动前后工作态度的变化。 观察他们的绩效考核成绩与活动前比较。 注：达成目标之策略、行动计划流程、人力配置及主要职责及费用预算将在下列活动方案中体现。 （ 五、活动方案 第一次活动：认识压力（室内） 形式：“压力与健康”专题讲座/PPT展示 参与者：公司的所有员工 时间：60分钟 目标：让员工正确认知各种压力及表现方式，把压力看作是正常的、提供一些缓解压力的小技巧 序号 活动名称 目的意义 时间 操作内容 费用预算 注意事项 1 社工 开场白 自我介绍、介绍活动的意义、内容、程序、理念、要求等。 5分钟 提供参加活动者每人一瓶矿泉水，约100元。 活动要求：真诚、相互尊重、不贬低羞辱别人、注意倾听、诚实、以自己的立场发表意见、对事不对人、保密。 2 提问环节 破冰、热身、活跃气氛，提高成员参与度。 5分钟 ? 提供回答问题者小礼品一份，约30元 重视表达能力和倾听能力的培养。注意倾听、尊重别人观点。 3 “压力与健康”讲座 让员工正确认知各种压力及表现方式，把压力看作是正常的、提供一些疏导压力的办法。 40分钟 ?压力过大带来的危害、压力的起因或来源、如何 注意保持现场秩序。 4 PPT展示 提供一些缓解压力的小技巧。 5分钟 注意保持现场秩序。 5 社工总结 动员职员参与下次活动。 5分钟 预告下次活动时间、地点、形式，组织下次活动参与报名，确定人数 报名登记表、笔，约2元 注意保持现场秩序。 ? ? ? 第二次活动：认识自己（室内） 形式：有关“压力与健康”的量表测试并指导 参与者：上次活动中报名参加活动的员工 时间：60分钟 目标：让小组成员通过测试活动客观认识自我，更加了解自己的心理状况，促进成员的成长。 序号 活动名称 目的意义 时间 操作内容 费用预算 注意事项 1 社工 开场白 工作者回顾上次活动知识。 ?2分钟 ?回顾各种压力及表现方式，把压力看作是正常的 参与者饮用水费、获取量表的费用、打印量表的费用，约50元 工作者维持现场秩序、注意观察组员 组员注意聆听。 2 量表测试及其分析 通过各种标准量表测试性格、气质、职业匹配、抗压能力、心态、等。 ?50分钟 霍兰德职业兴趣量表、 职业性格测试——MBTI测试、 知觉压力量表、 员工工作压力源量表、 亚健康自测量表 工作者必须清楚描述各种量表的测量方法、算法、强调结果不分好坏。 7 社工总结 了解并指导成员感受、预告下次活动。 8分钟 ? 注意观察、倾听、指导、强调结果不分好坏。 动员积极性。 第三次活动：认识彼此、释放压力（户外） 形式：扩展训练 参与者：上次活动中报名参加活动的员工 时间：0.5天 目标：让