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发廊心理学中级班 主讲:香港新星技术组 如何处理人际关系从而开拓事业高峰 做生意如何与人竞争？ 家庭如何经营得好？ 夫妻子女间如何相处？ 如何出人头地追求成功？ 以上全部都与人际关系有密不可分的关系 为什么少数人能成功呢？是因为多数人希望他能成功! 抱怨者常说：“我做事比别人认真，比别人努力，但为什么总是比别人命差？” 这说明了单凭努力与认真是不够的，更要有良好的人际关系与丰沛的人脉做后盾，才能容易达成理想与目标！ 人穷一生的忙碌追求到底为什么呢？ 归纳起来，只不过是为了“希望” 但是，为什么到头来总是让人“失望”呢？ 这个问题值得大家深思！ 当一切梦想无法实现的时候 反 省 反省是勇气的表现 反省是明日的祥和 反省是自知的明镜 反省是觉悟的根本 反省是成功的要务 没有正确观念的人——开始失败合理化 抱怨、籍口、批评、攻击 有正确观念的人——才懂得反省 改善、成长、机会、生路 “心宽路广” 成功最大障碍 1、观念不正确 2、努力不够 3、方法不对 4、反应太慢 5、福德不够 服 务 奉献与付出 一个人是否能有“突破性”的成功机会？ 要看他的人脉是否丰沛，及与人相处时的人际关系是否运作良好？ 为什么人际关系能助您登上高峰？ 人缘是建立人脉的基础 人脉是建立关系的基石 关系是成就工作的开始 现代人为什么难成功？ EQ不够 EQ五大定义： 认识自我情绪能力 妥善管理自我情绪能力 了解别人情绪能力 自我启发及激励能力 人际关系互动管理的能力 21世纪成功之道 让人提拔与栽培 让人推举与拥戴 成功的快捷方式 拥有成功的条件与优势 复制成功人的智慧转为创作 向成功人追随与学习 创造人缘的条件：脸笑、嘴甜、热情、仪表 成功四大元素 背景 人脉 能力 人缘 企业经营四大元素 品质 成本 创新 服务 开运造命 从行为上调整（人） 从能力上提升（事） 谋事在人，成事在天 小命由人，大命由天 众缘成就，众志成城 均说明了人生的成就，是要靠众人的成就， 你怎可以拒绝与人为伍，而能成就一切呢？ 何为人际关系？ 人与人相处时，所发生的一切活动， 双方透过这种互动的联结，而影响双方的行为， 从而达到最佳状况的一种运作，就称为“人际关系” 人际关系的另一种涵义是指人与人相处时， 所发生的一种应有的礼节与伦理关系 人际关系最贴切的另一种解释就是： 与人相处时是否很自然的交流！ 如 何 交 流 同 流 交 流 交 心 交 易 如何做好人际关系？ 创造第一印象 仪表＋礼貌 人对您的“第一印象”，是一辈子很难改变的， 因此要如何留下良好的第一印象，是直接影响您迈向成功，很重要的关键。 切记金句：好的东西是用眼睛来感觉的，不是单靠嘴巴来说明白。 金句二：什么叫做好？ 投缘就是好！ 如何做好人际关系？ 创造第二“好人缘” 要有为人设想的好心地 要有温柔和善的好言语 要有人人喜欢的好表情 要有服务助人的好行为 帮助别人、奉献、布施好心地 说话正面、鼓励、真诚好言语 整洁仪容、微笑、快乐好表情 无私付出、勤力、积极好行为 破坏人际关系的八大原因： 1、人缘不好 2、分别心结 3、执着情结 4、不擅拒绝 5、随性主义 6、被动情结 7、保持距离 8、情绪问题 * * * 页眉 *