销售员必看时间管理建议.doc

INCLUDEPICTURE \d /large/2933/7739223905 \* MERGEFORMATINET  前几天进行一对一的聊天对象是名销售，他经常遇到的情况是总有各种各样的突发情况出现，而无法执行原定的安排，导致自己的工作和生活一片混乱，问我是否有办法去解决。 把聊天的内容浓缩总结一下： 将你从失控的生活解救出来的唯一方法，就是改变你使用时间的方式，要知道你将时间投入的地方决定了你是谁？ 为了找回你自己，你必须完成以下两件事 1、判断自己是如何花费时间的 2、怎样将时间花费在完成自己梦想的事情上。 然后把时间和精力集中在收益最高能给你带来最大回报的一、二项重要工作上，对于一个销售来说，惟一重要的时间就是你能创造价值的时间。 总体来说，要做好两件事：给工作设定边界和把精力用在重要的地方。 对于有些人来说富有并不代表有钱，而在生活，而生活是由时间成构成的。 正文 在准备沟通之前，在翻看以前的资料时，发现很早之前，看过一本专门写给销售人员的时间管理书籍，这是当时做的浓缩版笔记， 建议销售和营销人员可以看看，觉得哪部分内容有价值，立刻开始实践，千万别停留在阅读上。 第一章 时间陷阱 INCLUDEPICTURE \d /large/2930/7934474022 \* MERGEFORMATINET  如果你把一天的时间花在自己喜欢的事情上，或者你花费的时间达到预期成果，那么你会觉得一天过得很好；相反，如果你一天大部分时间都花在自己厌恶的事情上，或者，你花费的时间没有达到预期目的，那么，你会觉得一天过得遭透了 只有在紧要关头或者划得来的时候，我们才会在乎时间，换着说法当（1）我们不得不做出选择的时候（2）当我们能看到立竿见影的效果的时候，即在乎生死（或职业生涯等）时，时间对我们来说是重要的，这时我们才能把时间充分利用，而平时很难高效的运用是因为时间陷阱。 销售过程中最大的挑战，销售人员的时间大多要与客户联系，而客户总有自己的时间表。于是自己的时刻表就被打乱和延后了。 第二章 身份陷阱 时间界定了你的身份，你在工作上投入的时间越长，你的身份与工作的联系也就越密切。 当你所有的时间都被工作以及恢复体能的活动独占，那么界定你身份的惟一指标就是工作了。 销售人员经常面对的负面情绪： 负疚感、心神不宁、不断增长的挫败感、调整日历的强烈愿望、对懊悔的恐惧、思维混乱、心情复杂、紧张、疲惫不堪。 思考下面的问题，找回你的身份和定位： （1）除非你选择安稳有序的生活，生活永远不会稳定有序。 （2）工作并不是生活的全部。 （3）时间首先是生活，之后才是金钱。 （4）更多的工作往往意味着更少的生活；更少的工作，更富有成效的工作，尝尝意味着更多的生活。 （5）我对时间的运用方式深深影响着我的自尊、个性和自我成就感。 （6）我无力控制时间，但我可以控制利用时间的方式。 第三章 条理陷阱 处理不必要的工作就是浪费时间 对于有些人一旦进入河流中间，急流就会裹挟着你顺流而下，为了做到有条不紊而停下来，只能让你的问题雪上加霜。 漂流向导给我们的启示： 1、承认河流的巨大力量 2、当河面上升、水流湍急的时候，你必须探查前面的情况 而当你探查地形地形、进行客观审视时，会发现只有两种策略： 1、学会引导自己冲过急流险滩，同时，尽最大努力躲避障碍 2、构建一个堤坝（设定边界） 销售人员为自己的工作设定边界的方式 （1）聚集：设定边界，以阻止干扰和让你分心的事务进入职责之河。 区分个人联系方式和工作联系方式，不要把个人联系方式给客户，不要把工作联系方式给朋友。 关闭即时信息和电子邮件的提示功能。 除非你在等那个电话，否则不要接电话。 不要在工作时间检查个人电子邮箱。 （2）准入：划定工作任务的优先顺序。 案头工作 计划和目标设定工作 客户调查工作 观察和评估你工作效率的时间 与客户的沟通工作 （3）行动：完成工作任务。 有效的控制不必要活动的聚集 为进入日程表的必要工作和活动把好准入关 在最富有成效的工作上付诸行动 （4）评估：将工作专注于有效任务上。 缩短技术产品阵线 替代那些旧有的技术产品，不要堆积（只选择和使用自己需要的东西） 寻求让技术工具效用最大化的指导 测试设备的效率 向后退和向前进。如果旧有的、手工的方法更高效，就不要使用技术产品 第四章 来者不拒的陷阱 INCLUDEPICTURE \d /large/2930/7961974938 \* MERGEFORMATINET  来者不拒就在浪费时间 绝大多数销售人员都承担了太多的职责，过多的职责不但大大增加了他们对工作的时间投入，还大大增加了自己的工作压力和出错频率。 缩短工作时间而不是业绩 销售人员业绩不佳的最直接原因是工作时间投入不足，销售人员都被案头工作和客户服务纠缠的焦头烂额，