鼎生源销售员管理制度.doc

陕西鼎生源文化科技有限公司 销售人员管理制度 A: 销售人员管理办法 1.总则 1.1.制定目的 为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。 a)?适用范围 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。 b)权责单位 （1） （2） 2.一般规定 2.1.出勤管理 销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。 2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。 2.2工作职责 销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） A、 B、 C、 D、 （8） 2.2.2销售人员 （1）基本事项 A、 B、 C、 D、 E、2）销售事项 A、 B、 C、 D、 a、 b、 c、 d、 e、 f、 E、 F、 G、 H、 I、 （3） A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 2.3.移交规定 销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。 2.3.1销售单位主管 （1）移交事项 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 （2）注意事项 A、 B、 C、 2.3.2.销售人员 （1）移交事项 A、 B、 C、 D、 （2）注意事项 A、 B、 C、 3.工作规定 3.1.工作计划 3.1.1.销售计划 销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。交总经理室。 3.1.2.作业计划 销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。 3.2.客户管理 （1） （2） 3.3.工作报表 3.3.1.销售工作日报表 （1） （2） 3.3.2.月收款实绩表 （3） 3.4.售价规定 （1） （2） 3.5.销售管理 （1） （2） （3） 3.6.收款管理 （1） （2） （3） （4）: 销售人员客户拜访管理办法 ?1.总则 1.1.制定目的 为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法。 1.2.适用范围 凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。 1.3.权责单位 （1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.实施办法 2.1.拜访目的 （1）市场调查、研究市场。 （2）了解竞争对手。 （3）客户保养： A、 B、 C、 （4） （5） （6） 2.2.拜访对象 （1） （2） （3） （4） 2.3.拜访次数 根据各销售岗位制定相应的拜访次数。 3.拜访作业 3.1.拜访计划 销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核。后交总经理室。 3.2.客户拜访的准备 （1） （2） （3） （4） （5） 3.3.拜访注意事项 （1） （2） （3） （4） 3.4.拜访后续作业 （1） （2） 拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。 C: 销售拜访作业计划查核细则 1.总则 1.1.制定目的 （1）本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。 （2）促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目标。 1.2.适用范围 本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。 1.3.权责单位 （1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.查核规定 2.1.计划程序 2.1.1.销售计划 销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》，拟定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。 2.1.2.作业计划 （1）销售人员依据《月销售疾患表》，每月填制《拜访计划表》。 （2）销售人员应于每月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内，呈主管审核。 （3）经主管审核后，销售人员应依据计划实施；主管则应确实督导查核。 2.2.查核要项 2.2.1.销售人员 （1）销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容，按时前往拜访客户，并根据拜访结果填制《客户拜访报告表》。 （2）如因工作因素而变更拜访行程，除应向主管报备外，并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。 2.2.2.部门主管 （1）审核《销售拜访报告表》时，应与《拜访计划表》对照，了解销售人员是否依计划执行。 （2）每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访报告表》，以抽查方式用电话向