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《导游服务第一章
授课日期: 周次: 课时:3课时
授课班级:
授课内容: 第一章 导游服务概述
教学目的知识
能力通过。重点难点教学方法: 讲解相结合教学用教学过程
教师活动 学生活动 教学意图 【引入】 思考
阅读教材P1 引入到导游服务这个概念, 引起注意、激发求知欲。 【板书】【】【板书】【板书】【】
思考、讨论、回答 【】教学过程
教师活动 学生活动 教学意图 【】回答问题 。 【】 引入新知识 【】【板书】【讲解】【】【】【讲解】【】【讲解】【】(在学生讨论的基础上,归纳小结)
讨论、归纳本节课所学的内容。 明确本节重要知识点。 【】教学过程
教师活动 学生活动 教学意图 【】回答问题 。 【】 引入新知识 【】【板书】【讲解】【板书】【板书】【讲解】【】【板书】【】(在学生讨论的基础上,归纳小结)
讨论、归纳本节课所学的内容。 明确本节重要知识点。 【】
板书设计
第四节 导游服务的地位与作用
一、导游服务的地位与作用
㈠地位 核心 标志
㈡作用 纽带 宣传与反馈 实现经济效益
第五节 导游服务的发展趋势
一、旅游活动发展趋势
㈠散客取代团队旅游者成为旅游主体
㈡旅游需求日趋多样化
㈢旅游服务设施更加完善
㈣信息技术对旅游的影响更加显著
㈤旅游活动更符合可持续发展要求
二、导游服务的发展趋势
㈠导游内容的高知识化 ㈡导游手段的高科技化
㈢导游方法的多样化 ㈣导游服务方式的更加人情 授课执行情况及分析:
10
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