行政前台文员工作职责.docVIP

行政前台文员工作职责 职责一：行政前台文员工作职责 1、负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员 2、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作 3、订水，订票，快递收发等工作，办公用品的采购与管理 4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作 5、负责公司会议记录，协助公司领导安排会议事务 6、每日完成工作日志，完成本部门分配的工作和任务 7、完成上级交办的其它事务性工作 职责二：行政前台文员工作职责 １、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼ldquo;您好,请问找谁?rdquo;,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸； ２、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯； ３、总机服务工作：铃响三声内必须接听，ldquo;您好，lsquo;XX公司lsquo;。rdquo;；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找ldquo;总经理rdquo;，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部； ４、传真信息必须在五分钟内送达相关人员； ５、负责收发管理报纸、信函； ６、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗； ７、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。 职责三：行政前台文员工作职责 nbsp; 1．负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2．负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3．对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4．负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5．接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。 sincerely, smooth mass appeal channels expression channels, do conflict investigation and the product to resolve the backlog work, maintain social stability, enhance the sense of security, improve the satisfaction degree, let the masses feel the social fairness and justice.(three) efforts to solve the problem of contact service masses last mileIn order to strengthen the construction of service-oriented grassroots party organization as the starting point, focus on grasping the party building, to maintain stability, promote development, to further promote the vanguard of Hui Huis peoples livelihood, actions, and lay a solid foundation of innovation. The service of the masses organization party organization set up, take the mining village enterprises, the construction of multinational joint building , regional construction industry chain branch etc., continuous optimization of grassroots party organizations, Party organizations and expand the coverage of work covered. Grasp grasp leader team construction, conscientiously implement the provincial Party committee on the further strengt