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第一 培训行业相关概述一、培训的定义培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为 二、培训的发展行业自20世纪80年代植根于中国大地后，便伴随着中国经济一路成长，进入21世纪后，其发展更是有如雨后春笋。近年来，受就业竞争压力加大等因素影响，中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。 当前中国培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育成为培训产业的三大支柱。各类细分市场，包括从幼儿园早期教育到高等教育、、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20%左右的速度快速增长。 中国培训业正在走向建设品牌的道路。培训市场经过多年来的发展，“实力”、“规范”正成为市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局，培训机构出现了集中化、巨头化的趋势。 2013年，教育培训行业颇不宁静：一方面是资本的大举投入，对教育培训行业前景持续看好，催生无数新的教育机构；另一方面，面对来势汹汹的浪潮，教育培训业也在寻求新的突破和创新，各种新的培训模式应运而生。2013年爆发，2014年在线教育持续升温，在此期间包括BAT在内的IT大佬和投资机构纷纷深度布局在线教育。(1)有利因素 ①社会发展需要较高素质的劳动者 由于外资的利用和民营经济的不断发展壮大,市场竞争变的越来越激烈,人才战略成为企业核心竞争力的最关键因素,企业对培训的要求和质量不断提高,时代要求教育向多元化发展,教育培训需求快速增长。当前就业形势严峻,劳动者为了获得合适的就业机会,希望在招聘考试或者资格考试取得好成绩。通过培训可提升学员的综合文化素质和应试能力,使学员在实际考试中更加有把握通过。 ②国家政策支持 国家出台了多项政策法规对促进培训行业发展、指明行业发展方向、提升行业市场竞争力具有重要作用。国务院颁布实施的《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020 年)》提出完善高技能人才培养培训体系,支持发展各类专业化培训机构。这一政策为培训行业的发展指明了方向。由人力资源社会保障部、发展改革委、教育部、工业和信息化部、财政部、农业部、商务部共同制定的《促进就业规划(2011-2015 年)》和教育部制定的《国家教育事业发展第十二个五年规划》强调职业技能培训和创业培训的重要性,鼓励发展多样化培训服务机构。该政策对培训行业的发展具有明显的利好作用。 ③产业结构升级的需要 我国目前的产业结构存在一定矛盾:第二产业在经济中占比过大,其中高耗能、高污染的行业在第二产业中占比也比较大,由于技术水平落后,处于价值链的底端。因此未来几年中国的产业结构发展将会向现代服务业、制造业高端环节和低能耗行业方向倾斜。产业结构转型变化需要相关人才,企业对专业技术人才需求将会增加,将刺激职业培训市场的发展。 (2)不利因素 ①信誉、品牌和网络相对薄弱 信誉、品牌和网络是行业进入壁垒之一,也是行业内企业发展的关键支柱,目前国内教育培训市场比较分散、条块分割,城乡之间、东中西部地区之间教育培训机构水平差异大,企业集中度低,缺乏统一的具有广泛知名度的品牌。但这也给有基本实力和远大目标的教育培训机构成为行业后起之秀、做大做强、树立品 牌提供了机会。 ②质量参差不齐,专业度不够 培训机构各项工作的重心是保证教学质量,有了高质量才能形成好的口碑,才能达到口口相传的目的,也才能保证生源的数量。而教学质量完全是由师资量决定的,教学管理的诸方面又是以师资队伍建设为重点,因为师资素质的提高是教学质量提高的关键。当前,我国培训行业内的师资力量是很缺乏的,质量大都参差不齐,专业度也不够,优秀培训师数量并不多。这为规模较大,师资力量强大的企业脱颖而出创造了条件。 ④行业监管缺失,同质化问题严重 目前培训行业在中国属于新兴行业,市场准入门槛较低,培训机构数量激增,整个培训市场缺乏规范的竞争环境。尽管政府已经出台了多项政策法规,但行业管理规范和标准还不够完善行业内培训机构提供的课程大多同质化,不但客户同质,课程同质,而且专业同质,师资同质。课程差异化将是培训行业内机构需要考虑的重要竞争力因素。 四、行业发展展望 首先,中国经济发展迅速,新技术和新环境要求员工不断提升自身素质,没有培训,人才的素质难以保持持久的竞争力。其次,由于缺乏核心竞争力,在中国经济中最具活力的民营企业的平均寿命只有不足3年,政府日益重视教育培训领域,鼓励职工培训和学习,提高人才素质。第三,中国人口众多,公共教育资源的分配不均衡,公共教育资源的城乡差距、地域差距使得教育培训机构在未来有更大的发展空间。第四,教育培训市场目前处于发展初期,竞争充分,市场不断细分,专业化程度不断增强,这也为教育培训机构发展提供更多的机会。 五、培训服务业市场规模及竞争状况 根据德勤会计师事务所《中国民办